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上海恒远教您买细胞,应该怎么买

上海恒远生物科技有限公司 >> 进入商铺

2018/9/4 10:37:01

细胞产品因为其特殊生物活性,在购买过程中受到诸多因素影响,产品质量极其容易波动,甚至出现意外情况,诸如细胞死亡,活性降低,不生长等,其中人为主观因素和环境客观因素均非常重要。需要客户和商家做好有效细致的沟通。

一、购买前:

1、明确产品需求

细胞用户在购买细胞前,首先要非常清晰明确自己对产品的需求,细节如下:

(1)细胞中文全称,包含物种来源,组织来源等。(不仔细看就会浪费自己的时间哦!)

比如:SD 大鼠骨髓间充质干细胞,「SD」是品系,「大鼠」是指物种,「骨髓」是组织来源,「间充质干细胞」是终细胞名称,便于在向商家咨询时,让商家时间知道你需要具体什么产品。

(2)明确自己需要的细胞是永生细胞株还是原代细胞。

这两者有很大区别:前者可长时间传代,但后者传代次数极其有限,甚至部分组织来源原代细胞*不能传代,极其接近生物体细胞状态;另外,这两种细胞价格相差很大,前者相对比较便宜,后者成本和价格较高,不说清楚就让商家报价,后出来的价格吓死你!

(3)明确实验设计需要的细胞量,以及细胞用途,至少有个大概估值,便于获得价格的优惠。

(4)告知商家你实验所在城市,跟商家是否同城,这对运输非常重要,干冰或常温运输。

(5)如若商家确实有你需要的细胞,可以提前索要细胞培养说明书,提前熟悉流程,以及就培养说明中不明白的地方进行咨询。

二、购买时

1、用户和商家需知

(1)协商好付款方式:预付款或货到付款。

(2)明确售后服务内容及意外情况处理办法。

如:收到细胞后,时间确定细胞状态,拍照;尽快与卖家确认细胞状态;收到细胞后 3-4 天内(细胞一般生长周期),细胞出现问题该如何处理。

2、常见问题及处理方法

(1)细胞污染:一般正规商家会在出货时预留一个污染检测管同步培养,发现污染后联系商家确认预留管是否污染,若是,商家负责赔付等量细胞;若不是,且收货时包装密封完整,则可能是实验操作问题导致污染,停止后续培养,实验室及器械耗材重新灭菌。

(2)收到细胞后大量死亡:请在时间立刻联系商家并拍照。

(3)细胞不生长:一般情况有两个原因,细胞自身问题和培养液问题,前者联系商家,反之,要根据个人实验设计来调整。

Tips:收到细胞后无论如何要记得:拍照!

不同显微倍数,视野调整清楚各拍至少一张,每次传代后拍照,一方面作为细胞培养证据,另一方面这也是实验过程的基本操作。

三、购买过程: 

正规的购买流程:买方去顶卖方提供的产品符合要求,确定付款方式,确定售后服务内容,hao签订协议,双方认可协议内容,确定收货时间,运输方式,收货人等。

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