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ROHS检测仪EDX-700/720/LE/GP维修保养
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代理商瑞盛科技成立于2002年,由瑞胜科技有限公司(香港)及深圳市瑞盛科技有限公司组成,公司专注分析仪器及设备的销售、售后培训、维修维护,并提供配套应用分析及实验室建构方案,2012年成立深圳市瑞腾仪器设备租赁有限公司,全面开展专业仪器租赁及承接仪器售后服务外包,给企业提供更为综合、便捷的用机服务。
瑞盛科技凭借良好的销售业绩及超过十年的仪器行业服务经验,连续多年获日本岛津优秀代理商称号,并与多家国外厂商建立了良好的战略合作关系,是ThermoFhisher、品牌在华代理商;
瑞盛科技代理全系列色谱、光谱、质谱、生命科学等仪器,主要产品有:XRF测试仪、RoHS检测仪、RoHS分析仪、RoHS测试仪、x射线荧光光谱分析仪、直读光谱仪、X射线衍射仪、紫外可见光谱仪、气相色谱仪、液相色谱仪、气相色谱质谱联用仪、离子色谱仪、电位滴定、电化学工作站、扫描电镜等,广泛应用于电子电器、塑胶化工、医药、食品、环保、检疫、钢铁、有色等行业,并针对节能环保检测、生物医药检测、有害物质分析、材料成分及表面分析,提供较早的检测仪器及整套的实验室建构、耗材、培训、租赁一站式解决方案。
瑞盛科技不断调研并吸纳优良资源,致力于提供给用户性能*的分析仪器,并结合行业特点,制做*应用解决方案,将简单的产品销售,变成整体方案销售,帮助客户的不仅是提供产品、而是品质、生产等问题的*解决,用户无需花费更多时间调研同类竞争产品,无需担心耗材及配套的采购,无需担忧后续检测效果,这些都将在瑞盛一站式服务中得到解决;从初次的咨询到后续的使用过程,均有专业人员跟进,减少用户购买成本,为用户创造更多价值。在这个经营理念指导下,瑞盛已经陆续推出《RoHS及Reach实验室整体解决方案》、《锂离子电池检测整体解决方案》、《玩具及婴童用品有害物质检测方案》、《食品行业检测应用方案》、《医疗器械行业有害物质检测方案》《贵金属元素测试方案》等,瑞盛做到的不仅仅只是简单销售仪器;
瑞盛科技本着客户*、诚信经营的原则。在已有成绩的基础上,近年来一直不断拓宽产品线,提高销售人员素质,培养技术人员、建设完善售后服务团队,致力于将国内外较好的产品*给用户,并把客户的满意度作为公司的Z高荣誉;公司经过数年耕耘,已经拥有数量众多的用户。广泛分布在电子电器制造、塑胶、五金、玩具、钢铁、有色、化工、石油、生物医药、检验检疫等行业 。
抢修: 159 1400 6184 杜
文本连接:http://www.risun-tec.com.cn
1、 公司对于签订保修合同仪器的用户工程师提供及时技术服务和支持
2.1 公司要求工程师主动了解用户需求、掌握仪器状态、解决用户问题;
2.2 VIC用户可以直接向自己认可的工程师咨询技术问题,包括节假日;
2.3 在仪器出现故障需要现场服务时,公司尽量安排用户的工程师到现场服务。
3、提供4小时维修服务响应,24小时指从确认故障需要现场服务至到达现场的时间。
3.1 在遇见故障时,用户有责任按照工程师指点对仪器进行排查,由工程师确认仪器需要现场服务时,才开始计算维修服务响应时间;
3.2 对于偏远用户和交通不便的用户,服务响应时间在标准响应时间基础上延长24小时;
3.3 对于在节假日(双休日、国家规定节假日)报修的用户,公司安排工程师及时到现场修理(不一定派用户的工程师);
3.4 因自然灾害(如台风、地震等)原因造成甲方工程师无法在24小时到达乙方工厂,需根据实际情况与乙方协商,确认到场时间。
配件更换标准:
对于仪器正常使用产生的故障,保修合同期内免费维修,配件更换费用除外:
4.1 免费包括工程师差旅费等,但不包括合同之外的零备件费用和消耗品费用;
4.2 点检服务一次,根据岛津点检要求进行点检,并提供证书;
4.3 免费校准曲线2次;
4.4 如电脑损坏,免费安装软件以及曲线;
4.5 无限次免费咨询服务;
4.6 *免人工费、派遣费、工时费等;
4.7 更换配件时给予9折优惠价格;
对于仪器工作状态良好与否,应按照仪器ROHS检测仪EDX-700/720/LE/GP等多种设备来技术指标进行判断。