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HP-HYD 环压取样刀厂家
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生产厂家济南恒品机电有限公司企业介绍
济南恒品机电技术有限公司位于试验机与包装机械生产基地山东济南,是集机电设备研发、制造、销售和服务为一体的专业科技集团公司,公司产品主要用于包装、食品、化工、建材、电子、造纸、印刷、出版、电线电缆、建材、钢铁、纺织、包装、医疗、弹簧、木材以及航天航空、车辆制造、核能等行业。
十多年以来,恒品始终秉承“恒心专注 只为品质”的品质理念,坚持技术创新与超越、将工艺与科技结合于设备上,拥有完善的生产工艺和严格的检验流程,拥有具有丰富机电技术知识的专家团队和技术全面、经验丰富的售后服务队伍,拥有专业质量检测设备,质量保证体系,每一台设备出厂前都经过严格的品质测试,保证为客户提供放心、满意的产品。
恒品凭借技术研发实力、专业的设计理念,在机型改进、功能拓展、控制系统的开发上实现了重大技术突破,公司产品拥有多项软件著作权,涉及新能源检测行业、包装造纸印刷试验机 、橡塑行业试验机 、胶黏剂行业试验机、电子拉力试验机等,
恒品在市场竟争中持续为客户提供合理价格、优质服务结合的具有价比的产品,受到了广大客户的信赖,与华润集团、华凯锐集团、万隆包装、双汇集团、华阳集团、华兴汽配等建立了长期的合作关系,产品国内,远销美国、德国、韩国、意大利等五十多个国家和地区。
环压取样刀厂家是纸与纸板环压强度及瓦楞芯纸平压强度试验取样器,技术指标*符合GB/T2679.8对试样的取样技术要求。
环压取样刀厂家采用导向准确性及重复性俱佳的轴承,采用合理的支点结构设计,使取样更加准确、方便、轻巧。本取样刀采用导向准确性及重复性俱佳的轴承;采用合理的支点结构设计,使取样更加准确、方便、轻巧定尺寸的试样,是瓦楞(芯)原纸生产、科研和质量监督检验部门理想的辅助试验器具。
· 技术参数
· 取样长度:152 mm
· 取样宽度:127 mm
· 两长边平行度:<0.015mm
· 取样厚度范围:(0.1~1.0)mm
· 取样厚度:(0.1~1.0)mm
· 外形尺寸(长×宽×高):570mm×190mm×618mm
环压取样刀重 量: 约20Kg
户的服务请求,安排客服人员按照服务程序实施服务内容,确保客户获得优质服务。
2. 首问制和专人负责制 任何公司员工接到客户,不管是否属于自己工作职责范
围,都应迅速作出反应,并将问题详细记录下来,及时反馈给客户服务部,不让客户
打第二次;专人,并及时跟踪,有效的保证客户问题能快速有效得给予解决。
三、恒品售后服务项目
1.服务
当客户在设备出现问题或故障后需要寻求帮助,首先可以通过请求支持帮助和指
导,客户服务部在确认客户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内通过帮助
客户进行故障定位,并提出解决方案,zui终指导客户解决问题或排除设备故障。
2. 现场服务
客户在使用设备时遇到疑难或者设备出现不正常状态,如果不能通过服务解决设
备的技术故障,在经过双方商议确定需要进行现场故障排除的情况下,客户服务部指派工
程师在承诺的时间内赴现场分析故障原因,制定故障排除方案,并zui终排除故障。
3. 、电邮等网络支持服务
我们提供为满足更多客户需求,提供个性化的、等网络支持服务,为用户提
供设备使用过程中的问题交流及在线解答,或录制故障处理视频,在线传送,从而大大提
高服务效率及服务质量。
四、保修期的确认:
自产品出厂起一年之内为保修期。保修期内免费保修。保修期外提供产品终生技术服务, 如需维修,终生免收维修费,仅收取材料费,运费等。有下列情况之一时不适用保修期内的相应规定:
1. 易损件和消耗件的损耗,如:打印纸、灯管,玻璃桶等。
2. 使用非本公司所生产的仪器附件或虽本公司生产但非为该仪器所可使用的附件因而导 致故障者。
3. 非正常原因(不符合要求的电源、气源、工作环境,外力等)造成产品或其部件损坏。
4. 非人力所能左右的自然因素(地震、火灾等)或意外事故(被盗、丢失等)致使产品或
其部件损坏。
5. 使用者有未经恒品公司允许自行拆机更改电路、功能或进行修理仪器。
五、 服务响应周期
1. 在接到客户仪器故障通知后,客服人员将在1小时内给予回应,2小时内提出处理意见
和解决方案。并及时进行技术指导,协助用户解决问题。如需寄发配件时,将在1个 工作日内发出。
2. 产品返厂维修时,客服人员在收到产品的1个工作日内通知用户到货及检验情况,在3
个工作日内将其修复并通知客户处理情况,然后在修复后的1个工作日内将其发出(收取费用时收到汇款底单传真件后的1个工作日内将产品发发出)。