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代理商聚能阳光电源科技(北京)有限公司位于北京的昌平区。是一家从事专业UPS电源代理、蓄电池批发、EPS应急电源、稳压电源及机房设备IT解决方案技术公司。
公司拥有完善的销售网络和服务网络,凭着“*、开拓、创新、诚信”的企业精神,坚定不渝地秉承“*技术、精诚服务、精心敬业”的企业理念,一如既往的为客户提供技术、产品、服务,美国山特UPS电源,APC-UPS电源,爱默生UPS电源等多家品牌以及国内品牌UPS电源公司在中国地区的*代理商。公司所提供的产品和服务已广泛应用于:*、行政事业单位、司法、金融、保险、税务、通信、证券、交通、电力、广电、学校、石油、化工、医疗卫生、能源、制造、建筑、厂矿企业、物流等行业。为客户提供UPS产品及IT解决方案和服务, 以高效率的工作方式及良好的商业道德认真对待每一位客户、真正让每一位客户无任何后顾之忧。
聚能阳光电源科技(北京)有限公司全体员工郑重承诺:对客户的需求实行 “买的放心”“用的安心”“服务耐心”“售后热心”,五个放心的宗旨:
诚信 —我们秉持诚信为本,正直为根,实实在在为用户提供服务.
责任 —我们坚持以用户为先,事无大小,致力于每位用户满意和成功.
创新 —我们追求不断创新,并迅速高效的让其在用户和合作伙伴的服务中Z快实现.
合作 —我们倡导以人为本、多元共赢,相互理解以长远视野看待用户需求并提供服务.
客户的满意是我们永远的追求!Z终的目标!!
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质保期为三年,三年出现任何非人为质量问题,免费更换全新的同品牌同型号规格的蓄电池.非人为质量问题包括:运输过程中造成的电池破损、鼓包、漏液、电池电压范围异常、接线端子变形等.
海志是中国高科技新生代能源产品研发、生产和销售基地,行业的领跑者。海志蓄电池是中国化学与物理电源行业协会和中国电池工业协会副理事长单位,拥有业内*的高品质产品和系统、科研开发实力和市场营销服务能力。
海志是“国家重合同守信用企业”,坚定不移的重视产品品质、信誉和服务的认知价值的竞争。在企业的发展中,国家环境友好企业”,也是“*”、“国家重点*产业集团”、“中国电子信息百强企业”等荣誉获得者。
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售后服务承诺
1)将服务理念贯穿于供货的全过程。从技术咨询→订货→生产→品检→运输→安装→调试→运行维护检查的全过程。
2)售前服务:让客户了解我厂电池的性能、适用范围、适用条件。帮助客户选型,支持客户投标的文件准备,接受用户的考查、咨询。
3)售中服务:与客户建成良好的沟通,按合同条款生产品质优异的产品,按合同条款为客户定制包装、运输方式。充分满足客户要求,及时安全的将产品送达用户现场。合同签订第二天起计,现货1-3天;期货10天,短7-10天,特殊情况15天内交货。
4)售后服务:我厂设有售后服务部专门负责售后服务工作,由资深工程师负责为客户排忧解难。用户对我厂产品质量的投诉,在半个工作日之内(4小时)提出处理意见。如情况需要,我厂在除不可抗力的情况外将于24小时之内抵达现场处理。
5)我厂对售出产品负责终身维护服务,对用户提供技术支持。
自发运之日起,小型密封电池一年(17AH以下),中型密封电池三年(12V200AH以下),大型密封电池五年内(2V系列)。由于电池本身的质量缺陷而引起的故障,我厂将免费维修,质保期后的维修只收成本费。
不断汲取世界的理念与技术,提升自主创新能力,是海志电池发展的原动力和刚性内因。海志始终坚持与优秀科研院所的战略合作,不断创新科研,建立与中科院合作成立的*能源发展研究中心、院士工作站、博士后科研工作站、国家企业技术中心和南京科技发展研究院,承担国家863等科研项目并研发世界前瞻性高端新能源项目。