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爱德华E2M18真空泵维修保养
东莞诚合真空设备有限公司地址位于广东省滨海湾城市,于2019年10月17日在东莞市*注册成立,注册资本为100万人民币元,在公司未来发展壮大的过程中,我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,我公司主要经营研发、产销:真空泵、真空泵配件、真空泵润滑油、真空泵维修技术服务;销售:真空泵、真空泵配件、真空泵润滑油、真空泵维修技术服务,货物进出口、技术进出口。机械设备,五金配件(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓,我们有好的产品和专业的
销售和技术团队,目前团队人数有30人,我公司属于东莞真空泵销售维修专家,如果您对我公司的产
品服务有兴趣,期待您在线留言或联系售后员。
服务理念:“诚信为本、质量保证、优质快捷、客户*”为宗旨
服务目标:顾客满意是我们的目标,*是我们的职责。
服务承诺:东莞诚合“诚信为本、质量保证、优质快捷、客户*”以客户需求为中心,有任何使
用问题和技术难关会在短时间为您解决。
东莞诚合真空泵服务流程说明
1、客户来电:将客户信息与客户信息记录下来,客服会根据来电相对应的客户资料,如:客户单位名
称、来电人姓名、设备编号、维修记录等。
2、来电客户资料分析:将客户信息与客户联系,只要是关联过的来电,客户来电时系统就会自动弹出
与该来电相对应的客户资料,如:客户单位名称、来电人姓名、设备编号、维修记录等。
3、派工:服务调度指导客户排除故障,在故障不能排除时派出离客户近且技能合适的服务工程师
*。
4、迅速通知:向服务工程师发出派工通知,通知服务人员为客户服务。
5、过程控制:服务工程师收到通知后,立即出发为客户服务或与客户约定*时间。
6、报完工:服务工程师为客户排除故障后,请客户签字确认并报总部完工。
7、回访:客服代表回访客户,了解服务工程师服务的及时性。
严格执行三包政策,让客户用的放心。
1. 维修保修服务;统一保修6个月。
2. 免费安装服务;针对珠三角地区客户,3天内维修完成后送泵上门安装。
3. 提供免费的技术支持;
以便我们对服务的全过程进行监管和协调,从而确保为您服务的质量和效率。
爱德华E2M18真空泵维修保养
EDWARDS GV Drystar泵能够处理大是粉尘和水蒸汽,在保持高可重复性、高性能和高可靠性的同时
不会带来制程污染的风险。Drystar真空泵可以与Edwards EH系列机械增压泵结合以提高泵送性能。
功能和优势:
爱德华干式泵的特点具有输送介质平稳、排出介质紊流性、压力脉动微弱、机械振动小、噪音声低、提高机组的可靠性,扩大使用范围。
可靠耐用的韧性铁构造。
具有重复泵送能力。
能够控制泵温。
优异的灰尘和蒸汽处理能力。
具有一劳永逸的性能。
使用现有过滤器可以很好的处理灰尘。
降低了噪音和振动。
排放的烟雾中不含油。
无需进行油回收,排放区域环境清洁。
延长了正常动行时间。
节省维护成本。
可连续在大气压下泵送,对泵无有害影响。
高度可靠的干燥机械装置,已经过60000多套产品实验证明
真空泵维修流程:
1、确认问题(如有需要,会在24小时内派出专业技术人员赶赴现场确认真空泵故障)
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2、故障原因(比其尔确认故障原因后,拟定出具体维修方案与周期、甲乙两方签定协议后,甲方安排
人员上门提泵,针对珠三角地区客户)
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3、真空泵拆开报价(为了让客户更清晰的知道维修费用,比其尔会给出详细的维修清单及费用)
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4、确认维修(客户同意维修费用后开始维修,维修配件为原装*,维修后所换配件全部还客户)
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5、试机确认(确保维修过后达到的真空度和稳定性能,真空度达到出厂标准)
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6、送泵安装(在试机OK后24小时内,客户可当初验收真空泵,看试机运转效果)
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7、定期回访(比其尔承诺,维修保修服务;统一质保修6个月)