鸿贝蓄电池FM/BB系列鸿贝电源系统有限公司

鸿贝蓄电池FM/BB系列鸿贝电源系统有限公司

鸿贝蓄电池是集VRLA蓄电池和电源产品研发、生产、销售、技术服务与一体的综合型企业。公司位于上海嘉定南翔经济开发区昌翔路168号，占地面积约60亩。公司主导产品为通讯、电力、应急电源用备用蓄电池、固定型蓄电池、太阳能储能（胶体）蓄电池、电动车专用蓄电池等。2009年度被评为上海市优良企业。

公司通过多年不懈努力，其规模有了跨跃式的发展，已形成年产VRLA蓄电池达50万KVAh，其产品涵盖FM、GFM

FMJ、CNFJ、DZM（J）五大系列共100多个规格型号的蓄电池。公司引进了国ji*国内yi流的铸焊流水线、充放电机及蓄电池性能检测仪等生产、检测设备180多台套。公司理化实验室、蓄电池检测室保证了产品从原辅材料到成品出库整个过程得到有效控制，使产品的稳定性与可靠性有了充分保障。

严格的质量管理

质量是企业生命线一直贯穿于上海鸿贝VRLA蓄电池整个发展过程，从最初全面质量管理（TQM）到现在ISO9001国际质量体系，公司严格按照该质量体系要求进行设计、生产、销售和服务等工作。

卓yue可靠的产品

公司生产的BB系列蓄电池以其卓yue的大电流放电性能，优良的充电接收能力，*的极柱密封技术，使蓄电池更能满足后备电源设备、太阳能储能设备、应急电源系统、电动车的使用要求，且接受OEM订单和特殊型号的研发和生产。

差异化理念与优质服务

公司遵循以市场为导向、以客户为中心、以诚信为原则，全心全意的为用户提供优质的产品和满意的服务，做到"人有我有、人无我有"的产品差异化理念，使我们在共赢的道路上造福于社会和企业。

☆☆★选择我们的理由★☆☆

客户服务

　我们的宗旨是全面的了解客户的需求，提供全fang位的服务。我们充分地意识到：质量必须得到客户的认同，品牌才能得到长足的发展。

　由于蓄电池产品技术的公开性和各类原材料采购的相似性，使得厂商间产品质量及技术的差异逐渐缩小，而服务成为综合实力竞争的重要体现，也成为影响用户购买决策的重要因素，了解用户的真正需求，我们时刻把用户的需求放在首wei。

产品服务内容：

　1、电话服务：技术服务人员认真接听取用户的电话，做到热心、耐心、细心。对于用户提出的问题，尽可能给予答复，如一时不能答复，可询问有关方面后即时给予答复。对于用户提出的索取详细技术资料等要求尽可能满足。

　2、网上服务：时时在线的技术咨询体系，为用户提供产品、技术方案咨询等服务。用户可随时通过互联网进入我网站，查询技术资料和售后服务相关资料。

　3、上门服务：对于上门安装和修理的用户,公司总部和各联络处所在地的市中心，我方确保八小时内到场，三个工作日内完成工作；其它地区四十八小时内到场，五个工作日内完成工作。技术服务人员在现场工作完毕后，对用户方使用维护人员简要地讲解设备操作和维护保养方面的注意项。

　4、保修期内服务：所有产品都有出厂批号，对于在合同中双方约定的保修期内的服务实行三免费：免修理费、免交通费、免材料费。

　5、保修期外服务：对于超过保修期的服务为有偿服务，在签订保修期外维护合同后，本着”用户至上、服务优先”的精神，酌情收取一定的成本费用。

　6、回访服务：公司定期对用户进行巡访，认真做好回访的记录、分析、反馈、改进及归档工作。对于近期安装、修理的用户进行电话回访，询问有关设备运行情况和技术服务情况，以及用户解决进一步的要求。

　7、培训：包含现场技术指导、技术服务中心系统培训、总部设立年度培训计划等

　8、特殊用户可按实际需求量身定制服务计划。