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大屏迎宾导览机器人

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应用领域:医疗卫生,环保,司法,制药,综合
双擎科技(杭州)有限公司

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双擎科技是一家以低速无人驾驶、大数据、多模态识别技术为核心,以医院、楼宇商圈、工业区等园区场景为依托,整合产品软硬件设计、研发、生产、销售全链条的企业。

公司汇聚了众多人工智能、机器人技术领域的杰出科学家、高级工程师,组建了一支由博士、硕士为主导的产品研发团队。同时,我们聘请了医疗卫生、养老健康、交通服务等领域的专家学者作为行业顾问,并与中石油、中科院合肥研究所、长春国药、三网科技、冠捷科技等科研机构、企事业单位建立长期战略合作关系。

我们致力于为医疗公共卫生、生活、工作等场景提供一站式服务机器人降本增效解决方案,业务涉及机器人零售、个性化定制、完整场景解决方案等。目前已拥有室内/外配送机器人、迎宾讲解机器人、消毒机器人、扫地机器人等多个产品系列,产品覆盖40多个国家和地区的医院、写字楼、商场、机场等公共场所,累计运行超百万公里。截至20242月,公司已获得19项(其中包括3项发明)、16项软件著作权,并获得“115”引智优秀项目、“创新型中小企业”、“浙江省科技型中小企业”等荣誉称号。

 

 

 

详细信息

  大屏迎宾导览机器人是一种融合多种优良技术,用于接待和引导访客的智能设备。以下是关于它的详细介绍:
 
  一、外观与硬件特点
 
  屏幕显示
 
  大屏迎宾导览机器人拥有高清27寸显示屏, 这种大屏幕能够清晰地展示各种信息,如地图、企业介绍、活动安排等。屏幕的分辨率较高,可以保证图像和文字的细节展示,方便访客在一定距离外也能轻松阅读内容。
 
  机身结构
 
  机身通常采用坚固耐用的材质,如金属合金与高强度塑料的组合。这种设计既保证了机器人的稳定性,又使其外观具有现代感和科技感。机器人的外形设计考虑到了人机交互的便利性,高度一般在 1.5 - 1.8 米左右,方便与不同身高的访客进行面对面的沟通。
 
  移动底盘
 
  底部配备有灵活的移动底盘,能够实现移动。底盘上安装有多个高精度的传感器,如激光雷达、超声波传感器等,用于感知周围环境和障碍物。这些传感器可以使机器人在复杂的室内环境(如展厅、商场、办公楼等)中安全、精准地导航,避免碰撞并找到行进路线。
 
  摄像头与传感器
 
  除了底盘上的传感器,机器人还配备有面部识别摄像头。通过面部识别技术,机器人可以主动识别访客身份,为 VIP 客人提供个性化的服务。同时,环境光传感器能够自动调节屏幕亮度,以适应不同的光照环境,确保屏幕内容始终清晰可见。
 
  二、功能特性
 
  迎宾接待功能
 
  当有访客进入场所时,机器人能够主动发起欢迎语,如 “您好,欢迎光临!”。它可以通过语音识别技术识别访客的回应,并进行简单的对话交流。例如,当访客询问 “服务台在哪里?”,机器人能够准确地回答并通过屏幕展示前往服务台的路线。
 
  导览导航功能
 
  机器人内部存储了场所的地图信息。无论是商场的店铺布局、博物馆的展厅分布还是企业办公区的房间位置,它都能为访客提供精准的导航服务。在导航过程中,机器人可以通过语音和屏幕上的动态地图相结合的方式,引导访客到达目的地。例如,在博物馆中,它可以按照预设的参观路线,带领游客逐个参观重要的展品,并在经过每个展品时讲解相关的历史文化知识。
 
  信息查询与展示功能
 
  能够提供丰富的信息查询服务。访客可以通过语音指令或在屏幕上手动操作,查询场所内的各种信息,如店铺的营业时间、产品介绍、活动时间表等。同时,机器人还可以展示多媒体内容,如播放企业宣传视频、旅游景点的风光片等,增强访客的体验。
 
  互动娱乐功能
 
  为了增加趣味性,机器人还具备互动娱乐功能。比如,它可以和小朋友玩简单的猜数字、猜动物等游戏;在商场等场所,还可以进行活动,吸引更多的顾客参与,活跃现场氛围。
 
  三、应用场景
 
  商业场所
 
  在商场、超市等商业环境中,机器人可以引导顾客前往店铺,介绍活动和商品信息。它可以帮助顾客快速找到他们想要的商品,提高顾客的购物体验,同时也有助于商家提高销售额。
 
  文化旅游场所
 
  在博物馆、美术馆、旅游景区等地方,机器人可以为游客提供导览服务,讲解文物和景点的历史文化背景。这不仅能让游客更好地了解文化知识,还能提升景区的服务质量和形象。
 
  企业办公场所
 
  用于企业前台接待,引导来访客户到达会议室、办公室等地点。同时,机器人还可以展示企业的文化、产品和服务等信息,给客户留下良好的第一印象。
 
  四、技术优势
 
  智能化程度高
 
  依靠优良的人工智能算法,机器人能够不断学习和优化自己的服务。例如,通过对大量访客咨询问题的分析,它可以更好地理解访客的需求,提供更准确的回答。
 
  提高服务效率
 
  可以同时服务多个访客,减少了人工接待的压力。在高峰期,机器人能够快速响应访客的需求,为访客提供及时的帮助,避免访客长时间等待。
 
  数据收集与分析
 
  能够收集访客的行为数据,如访问的地点、停留时间、咨询的问题等。这些数据对于场所的管理者来说非常有价值,可以用于优化场所布局、调整服务内容和开展精准营销等活动。

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