产品分类：高清网络摄像机 

产品名称：高清宽动态半球形监控摄像机
产品品牌：VNTCOM® 
产品型号：LSC-M130Mwh
产品简介：IP66防护宽动态高清半球，该系列高清宽动态半球形摄像机可以在白天和夜间为您提供zui清晰的实景图像。更备有机械式红外线滤光片， 在白天时提供清晰彩色画面，在夜间低照度环境中会自动转换为黑白画面，可即时传送清晰优质的图像， 让您可以进行*的数字化网路监控应用。 本产品通过IP-66防水、防尘认证，适合室内、外使用。

产品图片：

设备参数：

.常见问题解答

5.1无法通过浏览器访问网络摄像机

可能原因：网络不通？

1.解决办法：用PC机接入网络测试网络接入是否能正常工作，首先排除线缆故障，PC机病毒引起的网络故障，直至能够用PC机相互之间Ping通。

 可能原因：IP地址被其他设备占用？

1.解决办法：断开网络摄像机与网络的连接，单独把网络摄像机和PC连接起来，按照适当的*操作进行IP地址的重新设置。

 可能原因：IP地址位于不同的子网内？

1.解决办法：检查网络摄像机的IP地址和子网掩码地址以及网关的设置。

 可能原因：未知。

解决办法：通过网络摄像机后面的复位按钮来恢复到出厂默认状态。

5.2云台或球型摄像机不能控制

可能原因：云台协议、波特率、地址与使用的云台或球型摄像机的云台协议、波特率、地址不*。

解决办法：进入设置页，将云台协议、波特率、地址更改为使用的云台。

 可能原因：信号线没有连接好或者连接不正确。

解决办法：将云台或球型摄像机与网络摄像机相连接的控制线重新连接。

5.3程序升级以后，无法正常播放视频

解决办法：关闭所有浏览页面，在系统目录下查找NetClient.dll、NetVie.cab、NetVie.ocx文件并将它们删除。然后用浏览器重新连接网络摄像机，网络摄像机会自动现在新的播放插件。

5.4如何使网络摄像机在公网（Internet）上进行视频传输服务

要使得网络摄像机在公网上传输数据，首先要知道自己的网络接入方式。如果是公网静态IP地址，那么直接把网络摄像机的IP地址、子网掩码和网关设置为ISP提供的静态地址即可正常浏览。另外现在应用zui广泛的网络接入ADSL和小区宽带这两种接入方式都需要认证的过程。认证可以通过一些智能设备比如是PC或者小型路由器完成。如果在局域网内部，则设有一个公网的IP地址，外网无法看到网内部。这种情况下就需要在接入网络摄像机进行一些设置。

解决办法：

1.） 如果在办公室、楼宇局域网内部使用，但是仍然想在别的城市访问到该网络摄像机，则可以利用接入Internet的那部机器作一次转发。具体可以使用端口映射的方法来完成信息包的转发。现在比较流行的一些端口映射软件只要进行简单的设置就可以了，比如：Portmap, portunnel。在访问的IP地址中选择所有IP，然后，后端的IP地址就填写网络摄像机在局域网内部的地址。

2.）如果是在没有PC机的情况下选择路由器作为转发的设备也是一个不错的解决方案。现在绝大多数的路由器都有端口映射的功能，或者叫做DMZ。将DMZ地址为网络摄像机的地址即可。

3.）设置一个VPN服务器作为虚拟网络的服务器，然后在远程客户端进行拨号，联通后即可访问内部主机。

5.5为何正常数据不能通过交换机

可能原因：

1. 如果是二层交换机，地址写错了？

2. 如果是三层交换机，是否进行端口和物理地址绑定？

3．是否配置防火墙规则时没有考虑网络摄像机？

 解决办法：

1.）查找网络故障之前，请务必在命令行模式使用ping命令连接对方地址。查看ping之后返回的信息是很重要的一个环节。如果没有返回报文，说明网络一定存在故障。

2.）如果绑定了IP和Mac地址，那么就需要在交换机内部进行这样的设置，增加一个新的绑定即网络摄像机的IP地址和Mac地址的绑定。

3.）如果交换机配置防火墙规则时没有考虑网络摄像机，那么允许网络摄像机在3000、3001、3002、3004和80端口上的通讯是必要的。否则所有的数据包将被过滤而不能到达。

5.6为何升级后通过浏览器访问网络摄像机会出错

删除浏览器的缓存即可。具体步骤如此：打开浏览器，选择“工具菜单—Internet 选项”，在第二条目（Internet 临时文件）中单击“删除文件”按钮，在“删除所有脱机内容”选项上打勾选中，然后确定。重新登录网络摄像机即可。