据中国劳工观察报道，郑州富士康工厂内有3000-4000位工人在10月5日凌晨1点时举行大规模罢工，罢工是为了反对质量控制标准的提升。根据这份报告，苹果和富士康增加了质量控制标准，这是为了防止iPhone 5外壳出现各种掉漆和磨损。新标准让手机生产的过程的难度提升不少，而工人们也没有受到培训。

生产线工人和质量控制监管之间的关系变得非常紧张，随后冲突发生，目前各种小冲突已经造成一些工人受伤，生产线设备也有部分被破坏。此外，富士康也取消了部分员工的中秋节假期，公司对员工的抱怨置若罔闻。

苹果和富士康一直没能满足iPhone 5的需求，美国区苹果在线商店中iPhone 5的发货时间仍然是3-4周。用户在收到iPhone 5后，发现黑色版本的周围有各种掉漆和磨损现象。苹果SVP Phil Schiiler称这种现象很正常，是铝制品的通病。