首先，由 IKA 全球副总裁 Mr. Eble 代表 IKA 表达对合作伙伴们的诚挚感谢。在经济放缓时期，互相信赖是至关重要的，需要共同面对挑战，战胜困难。同时，IKA 的成功和发展离不开每一位合作伙伴，期待未来更愉快的合作。

IKA 中国区总经理 Mr. Stalder 对合作伙伴们的到来表达感谢。向与会的嘉宾介绍了 IKA 的发展状况与理念以及 IKA 中国目前的团队情况。展示了 IKA 2024 年的新品。通过数据报告信息分析了2023年的市场情况和未来趋势，即便现在市场还是存在诸多挑战以及不确定性，仍要以积极的心态朝着目标前进。最后，从不同角度回顾了与代理商的合作情况。Mr. Stalder 的发言，让每一位伙伴更加地坚定了同 IKA 共同发展的决心与信心。

以“携手行动，相互成就”为题，IKA 中国区销售总监李金权先生就中国区业绩数据、市场机会与挑战等方面做了总结和分析。从主场优势、发展新业务和竞争策略等角度介绍了 2024年的行动计划。从线上走向线下，提高与客户的交流。以新产品获取新优势，形成新的竞争策略。建立合理的经销商渠道和制度，提供相应支持，对与合作伙伴建立长期关系做了展望。

来自 IKA 中国区工业部的销售总监吴杰先生向与会的合作伙伴重点介绍了 IKA 工业设备的应用案例及市场机会。从不同的产品线出发，介绍了 IKA 中试产品的优势特点，并分享了在不同行业中 IKA 工业产品的成功案例，例如化纤行业，制药行业，食品行业等等。同时，也期待与合作伙伴们的建立合作共赢的关系。工业设备部是将 IKA 实验室技术进行中试放大的关键部门，是客户实验发展后期的重要考量。

来自 IKA 中国区生物工艺部的销售经理俞江霞女士向合作伙伴们介绍 IKA HABITAT 的产品特点以及在不同行业的应用，分析生物反应器的市场前景，并分享了 IKA HABITAT 在全球的成功故事。HABITAT 是 IKA 的新型智能实验室生物反应器。作为一款提供罐盖支架的生物反应器，HABITAT 确保了符合人体工程学的操作和整齐的实验室环境，是混合、温控、自动化、安全和设计的新标准。

IKA 售后服务部经理吴文高先生介绍了2024年 IKA 售后服务项目及策略：服务模式的变革，授权维修站分级政策，IKA 全国服务人员及维修站点的覆盖及分布策略。同时，对 IKA 的产品质保政策，质保服务，延保服务等做了介绍和说明。此外，就 2024 年的授权维修站的培训和新的服务政策做了细致的阐述。我们相信在新的一年，遍布全国的优质的售后服务网点将为广大 IKA 用户带来最直接的便利和即时服务。

IKA 技术与应用中心经理欧恩谊女士向合作伙伴们对 IKA 技术与应用中心做了详细的介绍。通过电话支持、在线问答、线上培训与研讨、样品测试等多种形式满足不同客户的专业服务，从客户实际问题出发，结合技术累积，为客户提供解决方案。技术与应用中心不仅助客户方案落地，而且代表着一份 IKA 植入人心的承诺。

来自IKA 全球产品管理负责人 Mr. Schlegel 与IKA 中国高级产品经理陈望爱女士共同向与会者分享了IKA 的产品动态。从不同维度详细介绍了2024年 IKA 新产品的特点以及功能优势，并分析了在各行业的应用前景。在本次大会上，我们发布了新款搅拌器，恒温循环器和培养箱等，在保持经典款的优势功能的同时，更是对产品技术和安全的升级。详细内容可访问 IKA 网站。