我司协同北京东西分析仪器启动厦门的老用户回访服务
时间：2013-06-24 阅读：2417
我公司于2005年开始，正式与北京东西分析仪器有限公司合作，代理该公司生产的气相色谱仪、原子吸收光谱仪、原子荧光光谱仪等产品在福建省内的销售。8年来，我公司销售了近百台该品牌的仪器到福建省客户的实验室里，并且每年都安排与北京东西分析仪器有限公司对这些老客户进行回访，本周我们到厦门轻工业食品园区为两家客户进行气相色谱仪及原子吸收光谱仪的维护保养及使用培训服务。
厦门某乳制品生产企业2010年向我司采购的北京东西仪器的GC-4000A气相色谱仪、AA7002原子吸收光谱仪，目前使用情况良好，我们工程师此次上门针对仪器保养方面做了详细培训。
厦门某豆制品生产企业2009年向我司采购的北京东西仪器的GC-4000A气相色谱仪，仪器目前使用情况良好，我们工程师此次上门主要为客户需要的几个样品分析方法提供。
对于公司的老客户，我们每个月定期进行回访，了解仪器的使用情况，并且每年都安排免费上门维护保养，深得客户欢迎。在目前仪器行业竞争相当激烈的阶段，代理商的生存空间更是有限，厦门亿辰科技有限公司坚信，只有好的服务才能赢得客户的真正信任，几年来我们一直努力培养自己的售前、售后服务力量，投入相当大的人力、财力，扎实打基础，不急近，现在能提供本地化的服务，及时帮客户解决问题，才有了今天较强的竞争力。