致广大用户：

  尊敬的广大用户，感谢您们选用我司各类检测仪器，检测仪器因长期使用，难免会出现各种故障，如果您正遇到这种情况，请及时跟我司售后服务部门。

仪器产品保修和售后服务承诺。

一、用户服务标准
　　一个目标—— 客户满意。
　　二个确保—— 确保维修质量、服务速度，确保国内联保、联服。
　　三个必须—— 必须记录用户反映的问题，必须处理用户反映的问题，必须将处理结果反馈给客户服务中心。
　　四个统一—— 维修统一收费、配件统一价格、服务统一用语、对外统一形象。
二、服务承诺
　　1.国内联保、联服,一年免费维修，终生维修！
　　2.对用户来信来电反映的问题，8-24小时内给予明确答复。
　　3.文明服务，不准拒绝用户的合理要求。
　　4.定期电话回访用户。
　　5.免费提供技术咨询服务。