一、八大计划

①仪器检定计划　　　　　②人员讲训计划

③内审计划　　　　　　　④管理评审计划

⑤质控计划　　　　　　　⑥期间核查计划

⑦质量监督计划　　　　　⑧能力认证计划

二、四个*性标识

①仪器设备*性标识　　②文件*性标识

③样品*性标识　　　　④报告*性标识

三、岗位设置

①zui高管理者　　　　　　②质量主管

③技术管理者　　　　　　④内审员

⑤监督员　　　　　　　　⑥文件（资料、档案）管理者

⑦仪器设备管理员　　　　⑧样品管理员

⑨检验检测人员　　　　　⑩标准物质管理人员

四、仪器旁边必有的33211要素

“3”

①作业指导书

②维护作业指导书

③期间核查作业指导书

“3”

①使用记录

②维护记录

③期间核查记录

“2”

①*性标识

②状态标识

“1”

①检定（核准）证书复印件

“1”

①检定、核准确认表

五、技术委员会：

协助技术负责人进行标准方法的证实，非标方法的确认，方法的偏离的技术判断，以及检测机构方法的制定，可以设立风险评估委员会，协助zui高管理者对机构风险评估并预防；可以设立申投诉委员会，及时处理客户申投诉。

六、电子文件和电子记录应做到“三个加”

①加密：每个员工设置一个密码，有密码才能进入电子系统。

②加权：设置权限，谁能读，谁能改。

③加备：定期备份。

七、三种更改

①文件更改：要有更改人的姓名或等效标识（盖章、缩写、电子签名）和更改日期。

②记录更改：记录当划改或杠改，不能涂擦改，要有更改人的姓名等效标识。

③报告更改：只能另发一份新报告，不能在结果报告上划改。

八、单位关键岗位

①负责人：技术主管、质量主管、代理人、授权签字人

②管理人：内审员、质量监督员、样品接收管理员、文件管理员、设备管理员、试剂员、安全员。

③技术人员：采样人员、检验人员、记录复核人员、报告编制人员、报告审核人员、见习人员。

九、实验室需要授权的5类人员

(所有技术人员者应有相关授权)

①特抽：进行特定类型的抽样的人员　　

②检：进行检测、校准的人员；

③签发:签发检测报告和校准证书的人员　

④提:提出意见和解释的人员；

⑤操：以及操作特定类型的设备

十、人员培训五种形式

①理论考试

②座谈、讨论、提问

③现场演示（操作）

④报告或记录核查

⑤其他方式

十一、期间核查的方式

①用参考标准进行核查　　　　　　　

②参加能力验证或实验室比对

③使用有证标准物质　　　　　　　　

④相同仪器比对

⑤同一样品不同仪器检测结果的比对　

⑥对保留样品的再检测

⑦协议标准和方法比对

十二、实验室持证上岗的人员

①从事抽样

②检验检测

③签发检验检测报告或证书

④提出意见和解释

⑤操作设备

按要求根据相应的教育、培训、经验、技能进行资格确认并持证上岗。