E+H恩德斯豪斯产品服务分类：

服务组合

工业支持服务

诊断和设备维修服务

工业工程服务

调试服务

校准服务

维修服务

工业培训

服务于您-致力于您的业务，以提高工厂绩效

我们对您的承诺是支持，服务和优化您的流程。无论您的位置或行业如何，我们的服务团队都拥有1000多名专家，战略性地遍布，确保您积极参与当地活动，帮助您实现目标。根据我们的流程知识和技术专长，通过明确的程序采用统一的方法确保我们为您完成的工作得以正确完成。定制的回复也可以根据您的需求进行调整。

工业支持服务：

通过我们的远程支持缩短潜在的流程停机时间并快速恢复运营

我们的Endress+Hauser技术支持专家确保您安装的仪器，软件和/或自动化解决方案基础能够保持平稳运行。凭借丰富的服务专业知识和仪器知识，我们的技术人员可以快速，可持续地帮助您在危急情况下确保持续的性能。我们的服务专家将远程执行和恢复您的设备，或通过直接访问引导您完成自定义流程，并保证及时响应。

我们如何为您提供支持

当您的应用程序至关重要时，您无法承受停机或流程中断。这就是Endress+Hauser为您提供技术支持网络以保持您的操作系统，仪表或自动化解决方案运行的地方。由于我们的工业支持服务，我们关心您的需求，并在紧急情况下为您提供支持。该支持可确保您的工厂可用性，减少停机并大限度地减少中断，帮助您专注于您的业务。

。支持工程师可指导您完成Endress+Hauser产品的安装或设置，配置和诊断

。电话和电子邮件支持（可选：通过实时视频传输或直接访问您的设备进行远程支持）

。支持可用性（根据您的选择8/5,8/7或24/7），我们的内部技术专家保证响应时间

优点：

。提高工厂可用性，我们支持您解决使用我们的过程仪表，软件或解决方案可能遇到的任何问题。如果出现故障，我们的远程支持有助于大限度地缩短恢复操作和缩短工厂停机所需的时间。

.降低现场维护成本,过程仪表和软件的许多问题都可以远程解决。这使我们能够快速确定是否可以通过电话解决问题，通过远程监控或是否需要现场支持。远程服务支持减少了现场访问，为您节省了成本和时间。通过轻松访问我们的技术专业知识，您可以有效地满足几乎所有的服务需求。

.减轻维护人员的负担,大限度地减少维护人员的中断和管理工作。让我们注意支持您的已安装基础-我们还为您提供包含第三方组件的解决方案。Endress+Hauser的奉献意味着您不必担心安全问题-在连接到我们的远程服务时，会非常小心地处理机密数据或敏感信息。

诊断和设备维修服务,快速解决现场或当地Endress+Hauser工厂的设备故障

由于测量仪器对您的过程至关重要，因此我们将数十年的服务专业知识用于各种应用。专业的服务工程师团队为您的工业测量仪器提供全面的诊断和维修服务。节省成本和资源，大限度地减少Endress+Hauser产品的停机时间。通过将广泛的应用专有技术与专业工具相结合，我们能够提供，快速和的服务。

我们如何为您提供支持,通过具有维修经验的合格技术人员，我们始终可以为您的测量设备提供的诊断和准确的维修。从深入分析到补充校准和测试循环-我们的故障排除人员可以随时为您提供支持。我们配备了各种特殊工具和程序，为您提供快速诊断和维修服务，满足您的个性化需求。

在您当地的设施发现故障原因:

.生成修复报告，详细说明故障数据和纠正措施

.设备维修服务后的恢复和补充校准

.仪器安全可靠地返回（请注意并根据您当地的材料退货条件进行操作）

.根据服务协议的范围和请求的紧急程度，还可以使用随叫随到的服务时间

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无论是行业还是您在世界各地，我们始终在您身边。我们的服务网络确保了积极的本地服务以满足您的需求。如果您必须将仪器送回Endress+Hauser工厂，请访问您所在国家/地区的Endress+Hauser信息页面，以确保安全可靠的退货。

以客户为导向的服务,节省成本和资源。尽量减少您的Endress+Hauser产品可能无法使用。我们始终提供及时有效的维修服务，并根据您的个性化需求为客户提供咨询服务。具体的分析和工具提供了所需的信息和个别建议，允许采取预防措施，以避免重复的故障和故障（如果适用）。

始终瞄准短的维修时间,大限度地减少意外停机的负面影响。Endress+Hauser致力于为您提供快速的现场支持。我们的高技能技术人员遍布世界各地，可以快速响应初始呼叫。我们致力于不断改进诊断和维修时间，同时在任何情况下提供高质量的维修。

修复后校准,修复后，设备将在返回之前进行校准（请检查当地Endress+Hauser设施的返回依赖性）。此步骤可确保产品的生命周期和对已修复设备的准确测量。我们还在W@M门户提供维修历史的可追溯性。

工业工程服务,通过根据您的要求量身定制的工程，确保您的工厂实现高性能

对于新的（绿色油田）或升级（棕色油田）工厂项目，我们的工程服务可确保从工程设计到运营和测试阶段的工厂性能，并提供，可持续的解决方案。借助*工程工具，我们可以完成应用程序的规划和设计，并提供灵活的系统组件选择。我们的专家建议拥有60多年的现场经验，旨在您实现的生产力。

我们如何为您提供支持:

从用于工厂自动化的基本仪表工程到终的现场验收测试，我们帮助设定目标，探索选项并做出明智的系统决策。在当今复杂的工业制造环境中提供的结果，我们拥有必要的专业知识和专业知识，可持续地支持您的所有工程要求。

.根据您的项目要求生成URS（用户需求规范）和FDS（功能设计规范）

.创建工程文档包，包括：仪器列表，组件列表，自动化组件列表，CAD图纸，电气图纸，安装图表，电缆计划等。

.通过我们的标准项目质量管理，我们涵盖了工厂验收测试（FAT），现场验收测试（SAT）等测试

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易于规划和工程

Endress+Hauser作为业务的可靠合作伙伴，按时和预算执行您的项目。我们正在以具有成本效益的方式设计我们的工业工程服务方法，并使您的项目按计划进行。

的工程项目

我们通过简化的通信方法提供全面的工业工程服务，使我们能够大限度地减少必要的接口并减少协调工作。我们在项目管理方面的丰富经验可确保您的工程项目在预算范围内及时有效地集中和执行。

我们使用标准化工具和文档（CAD/CAE）提供有效的信息和电子数据交换。作为我们工业工程服务的一部分，您可以从提高的数据质量和一致性中受益。此外，我们的专家确保您的解决方案可靠，强大并支持集成标准。

我们帮助确保您的现场网络启动完成并从一开始就正常运行。由于项目移交时的标准化文档，我们的专业工程师能够提供快速安装和验证。

工业调试服务,降低运营问题的风险，确保更高的质量控制和工厂效率

正确调试过程仪表对于处理启动阶段的时间，资源可用性和特定技能访问等关键因素至关重要。利用Endress+Hauser的调试服务，您可以获得长期的运营效益。我们经验丰富的技术专家可确保为您的调试项目提供可持续的端到端解决方案，无论您的设施规模和位置如何。

我们如何为您提供支持,大限度地减少设备安装和启动期间的成本和时间。Endress+Hauser提供完整的工业调试服务，同时保证您的员工和工厂的安全。当然，尊重计划和控制的工作程序。我们将提供合适的专业知识，并知道如何帮助您调试仪器，自动化解决方案，现场网络和过程控制系统。

.根据您的应用条件，优化您的过程仪表和/或自动化解决方案的设置

.每个设备和/或解决方案的基线报告和备份文件形式的详细客户文档

.无缝过渡到运营阶段，特别是在负责现场管理的项目调试中

优点

节省精力和资源

我们合格的Endress+Hauser维修技术人员将在现场为您提供调试过程和现场仪表和/或解决方案的设置。这意味着您的员工可以减少工作量并降低资源成本。我们大限度地缩短了设置时间，确保流程按时启动并运行，以确保您尽可能减少生产时间。

次就做对了

仪器设置为根据其规格和操作要求进行操作。我们确保测量点的确认性能达到系统级别，从而降低未来的故障风险。结果：从一开始就优化了流程性能。

内心的平静

我们始终遵守健康，安全，环境和质量标准。每个设备或解决方案的标准一致性，功能和性能都在简明的调试报告中得到验证。该报告保证了整个调试过程的可追溯性，直至终切换到运营。

将知识传授给维护团队

受益于我们技术娴熟的服务人员，可以更好地了解您的测量设备的基本操作和维护。我们可以为特定自动化解决方案提供专门的客户培

仪器校准服务,使仪器的质量保持，同时大限度地减少过程中断

定期校准对于使仪器控制您的关键过程符合规范至关重要。Endress+Hauser提供及时，可追溯且具有成本效益的服务，并附有清晰简洁的校准证书。从准确的现场测试到*认可的实验室校准，我们执行仪器校准的各个方面并提供建议，以满足您的所有业务需求。

我们如何为您提供支持

我们不断追求高质量的行业标准，为每个项目的客户提供经济的可持续解决方案。Endress+Hauser为您的仪器设备提供的校准服务。因此，我们的工程师和技术人员可以处理现场仪器校准服务的各个方面。您的个人需求和技术核心流程始终是我们的重点。

.可追溯校准任何测量仪器

.清晰，全面的校准证书和符合性声明

.提供对所有校准文档和校准历史的集中访问（按需）

校准管理服务;通过协调和优化校准，提高工厂性能

.关于偏差管理和根本原因分析的专家咨询，以减少不合规

.优化校准间隔并确定潜在改进，有助于有效管理校准成本

.确定关键KPI以创建透明度并推动持续改进

优点

.可追溯和认可的仪器校准

.实验室服务的高准确度TMR35-A1BADBAB1AAA 

.来自仪器合作伙伴的高质量服务

保持所有流程可靠运行，并使您的设备符合规范。请放心，无论位置如何，我们都会执行仪器校准服务质量和一致性能。我们提供广泛的服务，具有管理能力：

.能力测试，以监测当地实验室的持续表现

.协调校准标准

.技术培训和资格管理系统，以提高我们的服务工程师的技能

.安全测量是您的首要任务

我们的兼容校准可确保您的过程和产品的安全性，从而防止对用户，消费者和环境造成伤害。平稳安全运行的工厂是首要任务，符合标准的校准是其运行的一个组成部分。我们广泛的仪器校准服务提供*现场体验。

.获取详细的见解以保持合规性

工业维修服务

提高过程可用性，确保您的工厂安全，一致和经济地运行

我们如何为您提供支持:

.现场验证可提高仪器的可靠性

.预防性维护可降低失败风险

.通过消除测量设备的问题，大限度地减少过程停机时间

.每个测量设备提供维护透明度和详细报告

优点

.所有活动和调查结果的完整文档

.各地都有专业知识

.可靠的服务协议

.预防性维护

.获取详细的见解以保持合规

专业人员的工业培训

增加您的仪器和应用知识，以改善您的业务.Endress+Hauser支持您增强和完善他们的生产和维护知识-无论他们是经验丰富的工程师，执业技术人员还是行业新人。我们经验丰富的讲师应用多年的服务专业知识，帮助您的员工学习如何正确操作仪器，并对您的测量设备进行纠正和预防性维护。

我们如何为您提供支持:

.我们的学习方法是将理论课程与实践培训相结合，为所有行业提供不同的教育方案。

.您可以在当地的Endress+Hauser设施或专业培训中心进行培训，以方便在线访问课程。

.提供必要的硬件，学习材料和设备，以确保您的培训成功。

优点

遍布的*培训设施

根据您的需求量身定制

精心设计的培训课程