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粗糙度仪维修保养及售后服务

时间:2012-06-30      阅读:748

粗糙度仪维修保养须知:
(1) 严格避免碰撞、剧烈振动、重尘、潮湿、油污、强磁等。
(2) 传感器用后请及时放入盒内保存。
(3) 电池电压不足时应及时充电。工作的同时允许插入电源适配器,但如测试 Ra 值
较低的样块时将会影响测试精度。如果充电数小时后,电压仍然不足或充满后使用很短时间
又发现电压不足,则需更换电池。如下图所示:
a. 拧下电池仓盖上的两个螺钉,取下电池仓盖。
b. 取出电池组,拔下联接插头,迅速换上备用电池组(选件)。
c. 将电池组放回电池仓,盖上电池仓盖,拧好螺钉。
注意:更换电池时,会造成机内存储数据的丢失,所以应先将重要的测量数据打印或记录下来。
(4) 因传感器为十分精密的部件,拆装操作不慎会遭到损坏,故建议在测量中集中使
用,尽量减少拆装次数。
(5) 当测量误差超出±10%的范围,并且用户确认误差原因不是由于人为因素所导致
(如操作不当或测量方法错误)时,可采用本机特设的软件校准功能。校准值是一个百分数,
表示校准后测量结果相对于未校准时增大(或减少)的百分比。
例如,某工件表面标定的 Ra 值为0.44μm,而实际在 0.8mm 取样长度下测量值为0.40
μm。这时,可在“系统设置”菜单中将相应取样长度(即0.8mm)的校准值调整为+10%。
再进行测量,测得Ra 值为0.44μm。
校准值后,测量所得的所有粗糙度参数(包括 Tp 值)都将按百分比增大或减
小。之后,该校准值将对相应取样长度上的测量结果一直有效,直到改变该校准值为止。
注意:本仪器为高度精密的测量仪器,在未确认误差原因之前,建议不要轻易采用软件校准。若确
认仪器本身的测量误差过大(超过±20% )时,请与我公司维修部。
(6) 当出现异常现象时,用户可在不拆机的情况下设法修复。如不能修复,请送交维修部。
用户不要自行拆机,以利于我公司执行保修条例。

粗糙度仪产品相关售后服务:
一、用户购买本公司粗糙度仪产品后,请认真填写《保修登记卡》并加盖用户单位公章。请将(一)联和购机证明复印件寄回本公司用户服务部,也可购机时委托售机单位代寄。(二)联寄(留)当地分公司维修站办理登记手续。无维修站地区请用户将(一)、(二)联寄回本公司用户服务部。手续不全时,只能维修不予保修。
二、本公司粗糙度仪产品从用户购置之日起,一年内出现质量故障(非保修件除外),请凭“保修卡”(用户留存联)或购机证明复印件与本公司在各地的分公司维修站,可免费维修。保修期内,不能出示(保修卡)或购机证明复印件,本公司按出厂日期计算保修期,期限为一年。
三、超过保修期的本公司粗糙度仪产品出现故障,各地维修站负责售后服务、维修产品,按本公司规定核收维修费。
四、公司定型产品外的“特殊配置”(异型传感器、加长电缆、软件等),按有关标准收取费用。
五、凡因用户自行拆装本公司粗糙度仪产品、因运输、保管不当或未按产品说明书正确操作造成产品损坏,以及私自涂改保修卡,无购货凭证,本公司均不能予以保修。

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