1.想了解产品中使用的制冷剂的种类和填充量，产品铭牌中显示有商品名和制造编号，并记载有制冷剂的种类和填充量。
 

　　2.为何通入电源也不动作。（适用于MPR系列、药品保存箱、医用药剂保存箱）插座是否没有正确连接。另外电源容量是否满足需求。是否有停电或者电源侧的保护器动作问题发生、保险丝是否烧断。
 

　　3.即便按操作键也无变化。（适用于MPR系列、药品保存箱、医用药剂保存箱）锁定键是否处于OFF(L0)状态。
 

　　4.报警装置动作。（适用于MPR系列、药品保存箱、医用药剂保存箱），报警灯及报警蜂鸣器动作时，请按照下列步骤调查原因。

　　（1）使用开始时，库内温度与设置值是否一致。

　　（2）使用中，是否存在更改温度设定值或者门长时间处于开启状态。是否库内有温度较高的物品（负载），这时报警需通过数小时的运行才能解除。
 

　　5.不制冷。（适用于MPR系列、药品保存箱、医用药剂保存箱），冷气出风口是否被物品遮挡住；温度较高的物品是否有大量放入；

　　是否存放有发热物；

　　门开闭是否频繁；

　　周围温度是否过高；

　　周围是否有发热源；

　　门框是否受到阳光照射；

　　门是否关严；

　　门封条是否夹有异物，是否有破损发生；
 

　　6.为何通入电源也不动作。（适用于MDF系列、医用保存箱、超低温冷柜）

　　插座是否没有正确连接。另外电源容量是否满足需求。

　　是否有停电或者电源侧的保护器动作问题发生、保险丝是否烧断。
 

　　7.即便按操作键也无变化。（适用于MDF系列、医用保存箱、超低温冷柜）

　　锁定键是否处于OFF(L0)状态。
 

　　8.冷柜的外面结露。（适用于MDF系列、医用保存箱、超低温冷柜）

　　持续酷热天气时，或者由于安装的地点缘故，有时冷柜的外面会出现结露。

　　湿度较高时，空气中的水分接触到较凉物体，会出现结露，但并不是故障。

　　结露时，请用干布擦拭。
 

　　9.运转音较大，吵人。（MDF系列、医用保存箱、超低温保存箱）

　　本体是否牢固地放置在地板上。

　　边框是否接触到周围物体。

　　水平调节螺栓是否水平设置。

　　是否无晃动地水平放置。

　　是否是刚刚开始冷却。

　　本产品库内温度较高的话，会承受较大的负载，运转音也会多少变大些。

　　随着库内温度的降低，声音也会变小。
 

　　10.库内*不制冷。（MDF系列、超低温保存箱）

　　电源保险丝是否有断开发生。

　　保护器是否处于下拉状态。

　　电压是否过低（这时需跟配电施工方联络，商讨解决）。

　　从开始运行约15分钟，有时会*不制冷。

　　像这种产品直接冷却的冷冻机（低温侧冷冻回路）需从开始运行开始约15分钟后。

　　开始动作，开始库内冷却。