1.配套计算机假死机
 

　　故障现象：(工作站软件运行1h以上,经常出现软件运行缓慢,出现假死机(在强制结束任务后可恢复)现象，如操作不当,最终恶化为死机。
 

　　故障分析：起初分析为计算机软件冲突,重新安装配套软件或操作系统后现象消失。但在无任何操作的情况下,上述现象又会出现,排除软件相互冲突导致。因经常需用闪盘等在计算机间进行谱图数据交换,而且此时并无其他程序运行,重新启动计算机,进入安全模式,用杀毒软件全面杀毒,排除染毒可能。继续运行软件,2h后问题又出现。查看计算机CPU使用情况,发现其占用量达100%。再观察系统进程,发现数据采集软件(ONLine.exe)的CPU占用达99%,判断问题出现在软件本身。
 

　　根据色谱分析人员的习惯,每台色谱工作站开机进行数据采集前都会对基线进行察看校正,而此功能在软件运行时经常始终开启。对CPU占用率进行跟踪发现,随着时间的延长,CPU占用率急剧增加,当70min后,占用率已经达到99%以上。在计算机配置较低情况下,如此高的CPU占用率,势必引起死机。查看基线同样是在绘图状态,必需采集大量数据,不断进行图形绘制。在色谱进样量少的情况下,有时会间隔几小时不进样,而软件都在进行基线查看。这样,随着时间的延长采集的数据量会急剧增加,因而导致CPU被全部占用而出现假死机。判断原因出在“查看基线”功能上,关闭此功能后故障消失。
 

　　解决方法：在配套软件运行时,查看好基线后应及时取消此功能,需要时再打开,避免长时间查看基线。
 

　　2.数据无法保存
 

　　故障现象：当数据采集完毕后,软件偶尔会出现“文件不能存盘”的错误,又无法取消存盘或关闭软件。强行结束软件的运行,致使图谱数据全部丢失。此问题发生率较高,经常造成数据丢失,不得不重新进行数据采集。
 

　　故障分析：数据无法保存,有2种情况可能导致:一是软件采集到的数据有误,存储的过程无法按照规定的格式进行保存。此种情况多由数据采集过程中其他程序等的干扰造成,但软件本身一般会判断,及时纠正或结束数据采集。另一种情况是存储介质(硬盘等)不存在或拒绝写入数据。这种情况比较常见,原因也比较多。
 

　　病毒或其他程序把硬盘锁死,禁止写入数据;保存的文件名重名或被其他程序正在使用,引起冲突;也有可能数据写入时目标路径不存在,导致存储失败。
 

　　经过对操作过程的观察,发现每次出现此现象前操作人员都对数据采集软件进行过存储路径的更改。在查看配套软件的运行后,发现软件采集完数据进行保存时,不对存盘路径进行检查,存盘目录不存在时,不会自动创建。当给软件设定一个新的存储路径或移动谱图数据时误删目录后,软件不能自动创建目标目录,致使在采集完数据后,因找不到存储目录而出现数据存储错误。
 

　　解决方法：每次更换存盘路径时应先创建目标文件夹,再进行路径设置。严格按此步骤操作后,故障消失。此故障虽是软件设计上的错误,但发生的机率与操作人员的使用习惯有关。如果做到数据保存目录的合理设置、严格操作,基本可杜绝此故障的发生。此问题多发生在旧版本工作站的配套软件中,新版本中已经得到加强,较少发生,多是病毒引起。
 

　　3.主机(数据采集器)死机
 

　　故障现象：部分工作站在数据采集过程中经常出现中断,数据全部丢失,需重新启动才能恢复。有时会连续发生此故障,令操作人员非常烦恼。
 

　　故障分析：对主机的供电进行检查,发现发生故障的工作站多是旧版本的(3.0版以前),采用交流电源,且和电脑、色谱和空气源等设备连接在同一条供电线路(插座)上,供电线路且常是满负荷状态。这样在工作站运行期间,由于空气源等设备启停产生的瞬间低电压或高压电脉冲,干扰工作站主机而造成干扰死机。
 

　　解决方法：对工作站的供电系统线路进行了改造,引用专线供电,故障消失。因各地的电网稳定性不同,在为工作站配专用供电线路的同时,建议加装电源稳压滤波器,*消除高压电脉冲及电压波动的干扰。在新版工作站中,已采用USB直接从电脑供电,可有效解决此故障。