Axygen耗材都是无DNA酶，无RNA酶并且无热原吗？
通常Axygen品牌的移液吸头、PCR管、PCR板和微量离心管是无DNA酶，无RNA酶且无热原的，但其他品类有个别产品可能不包含这些检测项目，还请参考相应产品的质检文件（COC）。
 
Axygen有DEPC处理的耗材吗？
DEPC处理是为了让耗材不携带核酸酶，而Axygen的耗材都是无DNA酶，无RNA酶的。这是基于我们从原料开始控制生产流程的结果。最终产品我们对核酸酶进行质量检测，而不会额外加入DEPC处理步骤。其产品应用与DEPC处理过的耗材是一致的，Axygen产品可以代替DEPC处理耗材使用于分子生物学实验中。
 
如何确认Axygen枪头与市面上不同移液器的适配性？
首先需确认移液器的品牌和型号，然后按照我司提供的适配表查找对应匹配的枪头货号。
 
如何获取Axygen耗材产品的材质信息？
一般材质信息可以从产品目录及在的相应产品页面上获得
 
如何确认Axygen耗材产品是否与某些化学试剂兼容？
首先请确认产品材质类型，再参考查询化学兼容表是否兼容。试剂的配方、实验环境以及实际操作情况等也会对具体条件下的产品化学耐受性产生影响，在实验要求比较高时，建议提前做小量测试以验证。

如何恰当储存Axygen耗材产品？
除非有特别要求，一般Axygen耗材产品应存放于干燥的室温环境，注意避开紫外，臭氧，废气，烟雾等条件。部分有特殊存储要求的产品会在外箱标签标示，敬请留意。
 
超低吸附产品是什么工艺？是硅烷化处理吗？
Axyegn超低吸附产品并非硅烷化处理。Axyegn超低吸附产品通过改良聚丙烯树脂材料以及使用超平滑钻石抛光铸模技术，实现表面零化学添加成分降低样品与表面的结合并减少样品损失。
 
哪些Axygen耗材产品有超低吸附(Maxymum Recovery)系列？
我司超低吸附产品包含自动化工作站移液吸头，移液器吸头（包括常规吸头和滤芯吸头），PCR单管产品和微量离心管。并非每个产品都有其相对应的低吸附产品。
一般低吸附的产品货号中带有“L”，例如：T-300-L，PCR-02-L-C，MCT-150-L-C
 
超低吸附产品可以灭菌吗？
不可以。若需要无菌产品，可购买相应已灭菌的产品。若客户自行灭菌，可能会影响超低吸附表面，从而影响使用性能。
 
滤芯吸头产品可以灭菌吗？
不可以。若需要无菌产品，可购买相应已灭菌的产品。若客户自行灭菌，可能会影响滤芯的密封性，从而影响使用性能。
 
哪些Axygen耗材产品不能自行高温高压灭菌？
超低吸附产品，顶盖中包含橡胶O圈的螺旋盖微量离心管产品、滤芯产品，封板膜和PCR耗材产品等不能自行高温高压灭菌。若需要无菌产品，建议购买相应预灭菌的产品。
 
Axygen能高温高压灭菌的产品，灭菌条件是怎样的？
我司建议的灭菌条件是在1个标准大气压下，121℃，15分钟。请勿使用干燥循环，因为这可能会导致塑料变形或削弱其使用性能。请等待高压灭菌装置的温度降至80℃以下，再从其中取出灭菌产品。
 
从货号中可以获取哪些产品信息？
以枪头货号TF-1000-L-R-S为例：
T：Tip 代表该产品为移液吸头
F：Aerosol Barrier 代表包含滤芯
L：Maxymum Recovery代表表面为超低吸附
R：In Rack 代表盒装 
S：Sterile 代表已灭菌
以微量离心管SCT-050-SS-C-S为例：
SCT：Screw  cap tube 代表螺旋盖离心管 
SS：Self-standing 代表可自立的
C：Clear 代表颜色为透明无色
S：Sterile 代表已灭菌