HORIBA 资深售后工程师郭锐（左）、销售工程师杨宇丰（右）
与北京大学分析测试中心关妍老师（中）合影留念

HORIBA“服务万里行”，秉持“专业技术，卓越体验，合作共赢，服务更优”的核心理念，旨在帮助用户用好仪器，提高仪器使用效率，为科研与开发工作解除后顾之忧。“服务万里行”巡检活动于 2024 年 4 月正式开启，历时一个月已顺利完成首轮巡检工作。综合报道可点击查阅《专业护航，行稳致远 —— HORIBA“服务万里行”首轮巡检圆满完成！》。

心配备多台 HORIBA 光谱仪，这些科学仪器在分子结构、荧光特性、分子相互作用与动力学研究等方面发挥着重要作用。据统计，仅在 2023 年其运行时长已累计近 4000 小时，测样种类和复杂度也逐年上升。这对仪器波长范围的准确性与光源稳定性提出严峻考验的同时，也对操作人员的专业技能提出了更高要求。在这样的背景下，HORIBA“服务万里行”的上门巡检工作尤为重要。中心了解到 HORIBA 在仪器信息网“客户关怀季”中推出“服务万里行”活动，第一时间报名成为该活动首轮巡检中首批近 20 名用户之一。

北京大学分析测试中心内多款 HORIBA 科学仪器

肩负着多项分析测试重任：Nanolog^® 近红外荧光光谱仪（左上）、Duetta 荧光及吸收光谱仪（右上）、iHR320 成像光谱仪（左下）及 DeltaFlex 全自动模块化荧光寿命光谱仪（右下）

为确保巡检工作的顺利进行，HORIBA 的资深工程师团队在出发前与中心负责人进行了充分沟通，对仪器的现状与团队情况有了初步了解。在现场，工程师们对光路进行了深度优化，大幅提升了仪器灵敏度，使得弱信号样品的检测更为高效；他们也对光谱仪管理人员峰位校正的操作进行了指导与复核，确保物质定性检测的准确性。团队还对仪器进行了全面检查，有效预防因潜在问题导致的散热不良、硬件磨损等风险，降低了后期维护成本。除了硬件维护，工程师们还优化了软件功能，使得数据采集与分析无需手动切换，一键即可轻松实现。这些工作为测试中心的工作人员节省了宝贵的时间，让他们得以全身心投入到技术方案开发与科研成果落地的工作中去。

HORIBA 资深售后工程师郭锐。自仪器安装至今，他与用户保持着紧密沟通，凭借本地经验和工厂研发能力，能深入解析设备连用的第三方耦合附件功能参数，迅速满足客户需求。

工程师为中心工作人员讲解仪器功能构造，并就特殊测样需求进行了可行性探讨。