就在今天早上，我司就迎来了开门红，余小姐是一位实验研究工作者，因为实验需要，需要小鼠胰岛素ELISA试剂盒用于研究。经过三天的时间通过电脑游览网页查询了解多家公司，终选择了我们上海恒远，并在线联系了我司的业务员，经过我司的业务员对产品的性能，特点，及实验要求的详细介绍后。就在一个小时过后，余小姐再次电话来电确认并且订购合同，感谢余小姐对我司的信任与支持，我们将提供更好的产品更的服务来回馈广大客户对我司的信赖与支持。

                              
   上海恒远对客户的承诺：

    1.有质量问题免费包换.（质量问题包括运输不当，客户在使用过程中测不出结果，等等！）

    2.全程技术指导。（包括售前的标本收集，使用过程中不明白的地方，实验结束后的数据分析，有任何疑问，我们技术都会即时给你去电）

    3.提供免费代测的服务。（你只需把标本寄过来，我们为你节省时间，帮你出结果，原始数据，分析数据均可提供，一般时间是5天左右）

    4.客户有任何问题，我们都是在一个工作日之内给出解决方案。售后和技术这一块都是竭诚为客户服务

    上海恒远始终以满足用户需求为宗旨，诚心聆听用户的需要与批评，作为不断改进的动力，为用户提供及时周到的销售与技术服务。公司坚持从设计实验方案、试剂选购、、装配、检验、包装、运输、直到售后服务做好质量保证，就是要让所有新老客户 “付有所值”，以合理的价位得到的产品，这是对您选择上海恒远真诚的回报。上海恒远真诚的希望与国内外同仁携手合作，为推动我国科研事业迅猛发展做出贡献。