费斯托气动元件的质量得到客户普遍认可和欣赏，主要与festo公司的质量方针有关：
费斯托公司作为气动元件和自动化系统领域的，有着近百年的历史，其销售与服务网络遍布170多个国家，客户数量超过30万。德国费斯托 公司总部坐落在斯图加特（Stuttgart）临近的Esslingen。另外在德法边境的Rohrbach，费斯托公司还有一个面向*的生产基地、物流基地和培训基地。费斯托以气动系统为主导，所提供的产品与服务涵盖了工业自动化领域中的执行、传感、处理、网络和软件等各个方面。　　
费斯托气动技术始终处于世界地位，其产品质量在气动行业中一直。费斯托的开发部门始终以高起点来从事产品的研究开发，不断地把新技术、新材料融于产品之中。在世界范围内，费斯托一直被认为是高质量的化身，其产品被誉为世界，并多次获得各国产品设计奖和质量奖。费斯托是气动行业*个获得ISO9001和DQS质量认证的公司。无论在欧美还是亚非，工业发达国家还是发展中国家，费斯托供应的气动产品都是一种质量标准。费斯托产品在汽车、橡胶、电子、冶金、化工、制药、食品加工与包装、印刷、烟草、纺织、造纸、水处理等行业有着广泛应用。

费斯托公司的目标是通过特性值来制定的。公司的每一个员工都很清楚地知道目标是什么。这些目标又被各部门划分为单个的目标，其中有些特别被划分为重点目标，如客户满意度、降低质量成本、TQ基本原理的实施等。所有特定目标的可测量性是客观评估一个公司成功的先决条件，也是确保根据上述评估采取适当的正确措施的先决条件。 
管理行为
管理者对质量、安全和环境负有主要的责任。他们通过示范性的指导和公开的交流来激发员工。每个员工都应该感觉到他/她的工作是*的，是很有价值的。
持续改进
对产品、服务以及内部流程进行持续改进有助于企业获取成功。每个员工都必须很清楚地知道质量是他们每天工作的准则，必须致力于质量、安全和环境的持续改进。
时间
时间是一种有限的资源。 
因此，我们必须要有时间意识。即保证及时供货、立即对客户的要求做出反应，以及对内部和外部的询问做出可靠的回复。
政府机关和公众
我们将与政府当局保持十分信任的合作伙伴关系。我们的责任就是遵守所有相关法规。除此之外，我们还应该定期向政府机关和公众报告有关我们在环境保护方面的情况。
故障预防
不仅仅是针对故障本身，对于早期阶段故障存在可能性的识别和消除同样重要。避免故障的产生要比消除故障更重要。
员工定位
只有那些感到满足的，且目的明确的员工才能发挥他zui大的潜能。因此，我们将为我们的员工创造*的工作条件。每个员工都必须履行自己的义务，遵守我们的质量、安全和环境方针。因此，应该向我们的员工提供有关质量、安全和环境方针的基本内容。具有质量、安全和环境意识也是我们培训大纲中的基本要点。
客户定位
我们希望我们的产品和服务能使客户满意。这意味着我们的产品和服务必须与客户在功能、价格、及时供货、质量以及对环境的影响方面的期望相符合。如果客户已经获取了大量有关选型的信息和建议，那么产品的使用和处理就非常关键了。
生产过程安全、对环境无污染
我们有责任保证可持续发展，只要在经济效益上可行，便尽可能经济、合理地使用自然资源。我们尽可能地将污染性物质（如废水和废物）的排放降到zui低；并采用适当的紧急保护措施来避免因事故所引起的不必要的环境污染。
与供应商和服务商之间的合作
在增值过程中与供应商合作是我们的产品在质量、安全和环境兼容性上及加工过程中的一个重要因素。作为制造方面的专家和R&D合作伙伴，他们将他们所有的经验都运用到这个过程中。服务商同样也参与我们的整个质量、安全和环境管理过程中。例如，我们采取一定的预防措施，以确保公司场地建造的承包商同样遵守我们的指导方针。

：汪娟

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