我司在疫情器件为保证公司各项服务顺利展开，特对近期销售及服务做如下调整：

自2月20日起，正式恢复售后服务支持工作（当地政府有晚于此时间的开工要求的，按照当地政府规定执行）。

除电话外，还可以通过手机联系我们，QQ，微信，我们会尽大努力帮您解决问题；

线上技术支持平台，任何应用问题，都会竭力为您在线和远程解决。

仪器的安装：通过远程视频讲解形式培训，安排经验丰富的工程师远程指导，每一步都视频分解详述，包教包会；疫情过后，还有工程师拜访优惠政策。

仪器维修方面：电子仪器的模块化设计，使其拆装极其简单方便，有电工或设备部的，很短时间内即可包教包会，*可以独立完成，当然，是免费的；如果无法自行解决的，我们优先上门维修（请提前联系预约维修时间，以就近为原则），疫情期间会有特惠价格。

用户培训：暂停教室培训，将第壹时间为您安排专业的应用工程师做远程解答。

线

为有效提升沟通效率，除电话正常响应外，诚邀您通过微信在线服务平台（点击进入）与我们联系，获取您的服务需求后，将有专职人员尽快与您进行反馈；

2、健康不分你我，减少人员流动进行自我隔离，是我们力所能及的有效防护手段。对于仪器故障问题，我们将尽可能通过远程协助解决；

3、备件耗材仍可接受订购，因各地物流条件不同可能会有部分延迟，望谅解

（常用衡器，仪器均有现货，电子秤，吊钩秤，电子天平，小地磅，台秤，叉车秤，称重仪表，控制仪表）