随着高科技的发展，中国机械行业已趋于成熟，对于恒温恒湿试验箱行业来说，竞争也日益激烈。各个厂家使尽浑身解数求得客户青睐，现今社会产品供大于求，客户要求也不局限于产品质量，售后服务又成了一个非常重要的竞争点。

恒温恒湿试验箱等系列产品不同于其他产品，设备本身具有较高的精密性及复杂度，从设备送到客户公司开始→设备的安装→对使用人员操作培训→设备维护保养，无一不需要厂家做指导工作。因此，选择产品的同时也必定选择了服务。为此，安德信在武汉从事生产已经十几年，不仅设备质量得到广大的客户的认可，也为设备售后服务精心设计了一系列的方案：

1.湖北地区客户承诺质量保证期二年，从正式交付使用之日起开始计算；
2.质保期内除天灾、电力异常、人为使用不当、保养不当等因素造成之损坏外，本公司*免费维修；
3.免费为用户提供所需的使用、维护咨询；
4.及时向用户提供易损件、备件，终身提供备件；
5.在试验台工作期间，如遇试验系统故障，我公司在接到通知后应立即给予答复，并在24小时内（视工作调派状况）派出维修工程师赶到现场，帮助用户进行设备检测和维修，实现设备正常运转；
6.我公司将定期派出维修工程师为用户免费上门保养，检修；
7.保质期过后，为用户终身维修，但酌收维修及材料费用。