全新一代HPQA-Helipath 快速升降支架。鉴于新品使用过程中，用户可能遇到的问题或困惑，做一个概括性的Q&A。

Q：与旧型号Model D升降支架相比，HPQA总运动距离是多少?

A：该支架达到与我们粘度计18英寸支架相同的高度，并提供超过8英寸的标准运行距离。对于非helipath测试，可以通过移除下限位的螺钉来增加运动范围。

Q：HPQA是否需要每年维修或校准?

A：HPQA不需要任何标准的年度服务或校准。

Q：HPQA是如何提高效率的？

A：HPQA配备了高速电机、一键命令和可编程测试，这些可以实现更快地测试， 更容易在标准测试和Helipath测试之间灵活切换；一键命令帮助用户在更换样品或清洁转子时自动移动粘度计。

Q：如果HPQA电子设备或电机发生故障，是否可以手动操作?

A：如果HPQA电子设备或电机发生故障，它仍可以在支架上上下推动，但我们建议有任何故障立即维修。

Q：HPQA推荐的测试速度是多少?

A：我们建议客户使用默认的0.39毫米/秒的上下运动速度。转子的转速将取决于样品，但10-12转仍然是我们的默认建议。

Q：HPQA有数显式水平显示吗?

A：HPQA内部集成了一个加速计，用于垂直/倾斜检测， 但不能进行调平。HPQA共用粘度计的水平。

Q：HPQA与粘度计共用电源吗？

A：HPQA使用单独的电源。

Q：HPQA的Helipath测试速度可以设置成和旧型号Model D一样吗?

A：HPQA和D型Helipath的默认测试速度是一样的。

Q：HPQA上具有运动速度编辑功能吗？最小/最大测试速度可以由用户定义并锁定吗?

A：HPQA通过操纵杆可实现快速移动定位，可变运动速度(0 - 40mm/s)。 目前，Helipath测试期间的行进速度默认固定为0.39mm/s。用户自定义的Helipath测试速度功能可在后续适配的仪器中实现。

Q：如果在粘度很高的样品中向下移动，爬升速度是否会影响转动轴/转子组件的垂直度一致性?即被推到一边？

A：有可能， 建议减缓移动速度。另，测试中的最大速度将被限制在5mm/s以内。

Q：有什么方法防止升降的时候超出设定的范围或者最高起始位置的设计吗？

A：有，出现这种现象的时候在屏幕上会有错误提示。具体请参阅操作手册上相关的处理措施。

Q：HPQA看起来依赖立柱上的齿轮槽来保证其“紧密性”。如果立柱与齿轮夹松动，粘度计将在其自身重量下自己下降。HPQA上有这个问题吗？

A：HPQA上的定位螺钉已在出厂设置并安装好，无需客户再自行调整。此外， HPQA上的电机和齿轮被设计为无论是否供电状态， 都能防止意外的下降。

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