公司经营理念
时间：2023-03-04 阅读：966
一、品牌运营优势：齐工品牌始终坚持追求、开创品质生活，服务至上、筑就和谐共赢的经营理念；执行诚信好、质量好、服务好的经营方针；打造团结、激情、高效、敬业的经营团队；不断提升客户对公司的信赖度来成就齐工团队的未来，将齐工建设成客户满意度高的保温工程品牌。
二、公司制度优势：公司内部已经实现全制度化管理，制度的目的是让经营的程序更加清晰，让大家清楚自己的职责和使命，明白合作和付出的重要性，让大家更加积极，更加上进，更加有责任感和成就感，并且有完善的制度监管和考核机制，确保每一条制度严格执行、确保每一项工作不折不扣的完成，公司内部决策程序是以相关事件与相关部门领导和成员协商通过才能执行，很多重要的环节都规定必须由三个人共同完成，这样可以减少公司的决策失误，增强公司的生存能力。
三、客户服务优势：公司从签约到交付使用的设计和施工服务、客户满意度必须要达到满意。现在约百分之九十五的客户在正常服务中就已经满意了，另外百分之五的客户可能双方在前期沟通的过程中、因我方解说或者客户理解出现的差异，而导致不愉快，公司绝不允许以强势办法解决问题，公司规定任何人都不允许和客户以任何理由发生争议，可以慢慢商量、也可以上报公司后另派他人去协商处理，哪怕是公司退一步、让一点也要让客户满意。
四、设计效果优势：每一个设计项目，在客户确定要出设计效果后，设计部会安排三个或以上设计师共同来完成设计，初案出来先内部审核、研究设计创意的构思并做好设计细节调整，待效果在公司内部通过后，才能提交给客户，在设计的过程中要和客户多次沟通，相互交换意见来确定提高客户生活品质的设计方向，把设计做到让客户满意的结果，确保每一个设计都是精品。
五、施工质量优势：公司建了立统一的施工流程，标准的施工工艺，经过十几年的经验累积，施工程序已经非常成熟，并且随着社会进步而不断的创新，把握好每一个施工细节；按标准流程施工，一个环节做好后再做下一个环节，分层次施工，分层检查验收，不留任何隐患，确保每一个工程都是优良工程。
六、报价合理优势：公司统一标准定价，公司任何人都无权调整公司报价表的单价，工程量则根据客户要求核算，保证同一时间段的客户统一价格，公平公开的对待客户。做报价的单一项目合计准确率达到97%以上，整个工程报价的准确率达到95%以上，设计效果没做完的造型部分不报价或工程量计算不准确的项目不报价、则要先和客户说清楚是后期需要增加的，其它已经报价的项目范围做到除客户需要主动增加的项目以外，报价增加幅度保证在5%以内。公司定价在市场上相比较低，让客户感受到物有所值，也增强了公司的市场竞争力。
七、保修服务优势：公司施工的工程，对于任何需要保修服务的事项，从接到电话开始，公司规定保修服务经理四十八小时内必须到现场勘查，并安排保修施工工作；属于紧急的事项，公司规定必须在四个小时内到达现场处理相关问题，做到快速反应、快速处理、快速解决问题。
八、维护服务优势：对于几年前或十几年前施工的工程，已经过了保修期的，只要客户需要，公司照常保修维护，并且辅料由公司承担，真正做到终身维护。如果客户需要做翻新处理，也只收成本费用。当然，事实上客户得到了真诚的服务，转介绍了很多客户给我们，客户介绍客户的业务占营业额的40%，公司也因此而受益，真正做到客户和公司双赢。
九、材料管理优势：工程施工的原材料都是公司统一配送、统一管理的，对于所有的材料都经过了严格的筛选，研究每一项材料的稳定性和耐久性，规定材料品牌，哪怕是一些小型材料也都纳入了管理范围之内，公司还派了专职人员对材料配送和使用进行检查验收，让客户使用放心，公司经营也会更加放心。
十、环保管理优势：保证使用环保材料品牌，精挑细选每一项原材料都能达到环保要求，检测每一项材料的环保标准，特别是木工使用的所有板材、公司特定制了环保级别“达E0级标准”（环保级别高的产品之一）的环保产品，从源头做起，才能真正做到环保装修。施工完成后，对于一岁以上的小孩子、两个星期时间开窗换掉室内空气即可入住；如果有一岁以下的小孩子，则建议空置两个月再入住比较安全。
十一、施工监管优势：公司在施工监管程序设有一级监督和两级监管，确保工程开工期间、保持每周都有一到二次现场检查验收的循环，客户对保温工程装修懂与不懂并不重要，重要的是公司做到每一个细节都严格的按照公司质量标准检查验收，每一项施工都要达到公司的工艺标准，真正做到让客户省心、放心。
十二、投诉管理优势：公司每一个工程的大门保护、在关上门后室内的那一面，都有一个投诉电话，那是总经理的当客户和工程经理或者设计师协商，同一问题两次无果即可投诉，客户不满意也可以随时投诉，总经理会在二十四小时内到现场或约定其它地方处理相关问题，分析问题后对相关责任人做出处罚，绝不允许客户投诉无门。
十三、市场诚信优势：公司的任何人员都代表公司的形象，公司人员和客户双方协商达成的任何协议，以文字记录经双方签字有效，公司会把这些协议一一兑现。当然，公司内部人员如果有越权行为则公司内部处理，确保公司整体说到就一定能做到，维护品牌形象。
十四、内部诚信优势：对于公司内部，奉行醉高层的管理就是醉低层的服务人员，管理层把大家服务好，大家一心一意把客户服务好就行了；薪金发放根据公司规定严格执行，绝不会以任何理由或任何借口少发或不发工资，让所有成员没有后顾之忧、尽心尽力的为客户服务。
十五、公司用人优势：公司尊重人才、珍惜人才，十几年来打造出了公司的核心团队。公司用人取之于市场、用之于市场，不搞裙带关系，每个人都是靠自己的能力表现而留在公司的；在这种氛围之中，形成了那些不诚信、不上进的人根本无法进入公司工作，反之适合公司的人才都留下来了。
十六、成员成长优势：公司有内部培训和外出学习两种，各部门内部培训专业知识，相互促进和相互学习。另外每个月都有一两个人派出去到专业培训机构学习，让大家都有学习的机会，促进快速成长，增加知识面的宽度、可以更好的去理解人生和感悟人生，顺便也打打鸡血，让大家工作的激情更加饱满。