1、自来水已经过处理不需要软水机处理？

     即使在欧美的发达国家城市，水里面的硬度杂质仍未经处理，长期使用会对我们的皮肤衣物及用水设备造成伤害。软水机可提供用户高质量的生活用水。

2、自来水中的重金属对人体有什么危害？

     市政自来水在离开水厂，到达用户家中时，会经过各种各样的水管。由于历史原因，大多数的市政水管已使用多年，且由各种不同材质的金属做成。水管会释放不同量的有害重金属到饮用水，比如铅、铜、汞等。长期饮用有重金属污染的水，会对人体造成各种危害。比如，铅会很大程度上影响儿童的智力发展。

3、自来水里为什么会有余氯及其副产品？对人体有什么危害？

     添加氯，作为一种有效的杀菌消毒手段，仍被世界上超过80%的水厂使用着。所以，市政自来水中必须保持一定量的余氯，以确保饮用水的微生物指标安全。但是，当氯和有机酸反应，就会产生许多致癌的副产品，比如三卤甲烷等。超过一定量的氯，本身也会对人体产生许多危害，且带有难闻的气味，俗称“漂bái粉味”。现在，大多数的专家达成共识，使用氯化水和饮用水中有氯化物的确和得癌几率有一定的关系。

4、什么导致自来水的口感不好？

     漂bái粉：市政水中因为加入了过量的漂bái粉来消毒，难免会有一些剩余的漂bái粉进入家庭用水中；重金属：由于市政输水管道的老化，部分腐蚀的金属会以离子形式进入水中，导致水中重金属含量超标。  

5、市民能否自检水质？

     重金属含量检测不是一支“测水笔”能做到的。网上有一种据说可以检测水质的“矿物质笔”，价格几十元到几百元不等，很多净水器tui销员卖净水设备时会携带一种“水质检测笔”，宣称可以检测水中重金属含量。

     事实上，这些“测水笔”通常是一台简易的溶解性总固体TDS（溶解性总固体的英文缩写）测定仪。溶解性总固体是用来描述溶解于水中的无机盐和少量有机物的术语，主要组成成分是钙、镁、钠、钾等阳离子以及碳酸盐、碳酸氢盐、氯化物、硫酸盐和硝酸盐阴离子，不代表水中的重金属含量。重金属的检测需要使用大型检测仪器，且检验成本和要求较高，不是一支结构简单的“测水笔”能够做到的。一些真正快速检测水质的仪器，也只是简单几项，且仪器费用昂贵。

     溶解性总固体国家标准限值是1000mg/L。纯净水经过多重净化处理，将其中大部分的无机离子去除了，所以TDS比自来水的要低，这也是正常现象。但是并不能说明自来水不安全，相反，人长期饮用TDS含量低的水，会降低微量元素及矿物质的摄入，不利于人体健康。

6、家用水“变色”代表啥？

     感官上正常的水应该是无色、透明、清澈、无异味、无异臭，无肉眼可见物。颜色发黄、浑浊、有絮状沉淀或杂质，有异味的水不要饮用。

发白：正常物理现象 可放心饮用

     自来水公司专家称，在加压输水时，空气在叶轮的高速运转和压力作用下会溶入水中，当打开水后，压力降低，原先溶解在水中的空气马上释放出来，就形成了许多密集而微小的气泡，此时就会感觉到流出的水呈乳白色，静止数秒，水就会变清。这是一种正常的物理现象，可放心饮用。

发黄：二次供水设施清洁不及时

     主要是管道、使用时间过久，管壁内铁锈附着物发黄或由于二次供水设施清洁不及时所致。另外，管道施工引起水流变化，也会改变水的颜色。建议晨起或长期停用的管道要放一放死水再饮用。如属二次供水用户，要定期监督提醒小区管理人员及时清洁二次供水设施。

发蓝：检查一下家里马桶的逆止阀

     这种情况是由于个别用户家中马桶逆止阀老化关不严且水箱内放有洁厕灵（蓝色），在停水或管道压力降低时，管道内出现负压，马桶水箱内的水被吸入管道内所致，下次来水时就发现水发蓝现象。

7、怎样喝水才健康？

     建议市民不要喝隔夜水，热水瓶装的口感不好，不新鲜。桶装、瓶装水一旦打开，应尽量在3~5天以内喝完。《生活饮用水卫生标准》的修订原则之一是确保饮用安全。生活饮用水应保证人群终身饮用安全，并应以此为原则确定水质指标限值。根据世界卫生组织定义，所谓“终身”是以人均寿命70岁为基数，以每天每人摄入2升水计算。所谓“安全”是指终身饮用不会对人体健康产生危害。所以一天喝两升符合《生活饮用水卫生标准》的水是zui健康的。