N2000常见问题及解答： 

1.工作时，经常死机？ 

答：  电脑感染病毒，请用杀毒软件杀毒。确认计算机无病毒后，重新安装色谱工作站。  
     内存不足，增加内存或删除部分其他软件。 
2． 工作时，发现色谱工作站无法采样（按下摇控制开关分析时无信号） 
答：  检查计算机后面的联线是否松开，请拧紧所有固定螺丝。  
     检查串行口设置是否正确，更改串行口设置。  
     数据采集线是否完好，更换数据采集线。  
     所连接的串行口已坏，连接其他串行口。  
     若是外置式，看看显示灯是否亮，不亮，则电源保险已断，情与我们。

3． 点击校正时不起作用 
答：  所选用积分方法是面积(高度)归一法;请选择您所要的积分方法;  
     在查看基线或采集数据的同时,进行校正;请先停止查看基线再进行校正;  
     软件系统文件已破坏,请重新安装软件  
4.使用内标法时,分析结果为零 
答：   编辑组分表时,内标纯量未输入;请重新编辑组分表并输入内标纯量;  
      保留时间不对;请在组分表中找到保留时间不对的峰,重新输入保留时间;  
      计算数值超界;请将你所输入的样品重量及各组分含量扩大10、100、1000倍；  除内标峰外，其它组分峰内标量也输入了数值。请重新校正，且除内标外其他组分内标纯量不要输入数据。  
5． N2000色谱工作站在打开通道以后，系统跳出一错误信息online.exe出错 
答：  计算机硬件配置没有达到软件要求；若是CPU未能达到要求，请升级计算机；若是内存不足，请增加内存；  

     操作平台可能损坏；重装WINDOWS操作系统  
     N2000操作系统已受损。重装N2000色谱工作站软件；若以上还不能解决，请先找到系统所在路径，并除去与N2000有关的所有文件，再重装软件。   
6．工作站出厂时给的峰处理参数处理大部分色谱峰。但是，如果色谱峰处理不好时，请参照下表设定峰处理参数。 
答：  检测不出微小峰减小斜率值，直至检出为止，如还不行，减小峰宽值。 
         将1个峰分成2个以上的峰增大峰宽值，直至峰处理正常。 
         基线出现漂移，对后出的峰不进行检测时将变参时间正确设定为峰宽变为2倍时间 
         检测不出后出的宽峰、或在出峰的途中积分结束减小斜率值，直至检出为止；将变参时间正确      
         想将基线画法变更时将漂移设置为合适的值 
         想除去不需要的峰、除去独立的负峰时除去分析开始时的不需要峰，设置合适的锁定时间；要除去分析途中的不需要峰时，可使用时间程序中的锁定功能