很难想象，这个世界如果没有欢笑会是怎样一种景象有这样一个经典案例。 美国的企业家吉姆.丹尼尔靠一张“笑脸”神奇般地挽救了濒临破产的企业。
      丹尼尔把“一张笑脸”作为公司的标志，公司的厂徽、信笺、信封上都印上了一个乐呵呵的笑脸。他总是以“微笑”飞奔于各个车间，执行公司的命令，进行自己的管理。结果，员工们渐渐被他感染， 公司在几乎没有增加投资的情况下，生产效益提高了80%。公司员工友爱和谐，上下同心同德，其乐融融，公司的信誉和形象大增，客户盈门，生意红火，不到5年，公司不仅还清了所有欠款，而且盈利丰厚。随着经济增速的放缓和阀门]市场开放步伐的加快，很多民营企业都将面临巨大的拓客考验。多年发展中随着企业业绩攀升，发展到一定程度并难再有建树了，无论是其本分的发展程度还是*的配比，就当下来看是很难再扩大的，那么这个时候，不能仅仅维持现状吗?就无法扩大自己影响停滞不前的话，肯定就会面临困难和绝境。

      微笑可以让领导与员工之间更容易沟通，可以使企业形象更深刻地印在客户的脑海中，能够为企业带来意想不到的收获。”企业负责人党总经理谈到提倡实施“微笑管理”。他认为，不论是生产型企业还是其他行业，以微笑待人，企业的每个人都必定精神振作，任何困难都将不在话下。一个微笑，一个表情，一颗心灵一句语言一种文明一种精神....是啊!微笑，是每个国家的礼仪名片，也是公司大家庭的和谐音符。打造的“微笑文化”可所谓是另一个国度进步的阶梯，是架在家人们心灵之上德行的彩虹桥。