客户购买仪器时经常关心的几个问题
时间:2018-08-01 阅读:1867
时常有客户向我们咨询,是否有一款仪器可以检测汽油或者其它油品的全部指标,对此我们负责任地告诉大家,目前国内外没有任何一款仪器可以做到。原因有两个,其一,油品检测项目中的很多指标,在实验方法等方面相去甚远,根本做不到将它们放到同一台仪器上来进行检测。其二,所有油品检测仪器的设计和生产,都必须严格按照相关标准(包括:国家标准、行业标准、美国标准以及欧洲标准等)的规定来执行,并且每项标准里都对相关仪器进行了详细得图文叙述,例如仪器核心部件的选材、结构及参数等。由于这些关键部件和参数等均有很大的差异性,“在一台仪器上完成全部检验指标”,就变得更加无法实现。况且就算这款仪器有可能研发成功,但是由于高昂的成本,未来售价也会超出绝大部分客户的承受能力,所以到目前为止,世界上没有任何一家企业,把 “这种仪器”放到近期的研发计划当中。
2.在购买仪器之前要了解哪些问题?
购买仪器时需全面了解的基本情况,包括设计水平,生产能力,出厂检验手段和售后服务等。特别是油品检测仪器对后期售后服务依赖性是很大的。我公司成立三十年以来,接到过许多关于维修其它厂家生产仪器的求助电话,向我们求助的客户,基本都是购买的仪器出现问题后,找不到供货厂家或对方推诿拒绝提供正当售后服务的要求,后来这些客户经过多方了解,得知我们公司售后服务一直非常好,于是就想从我们公司得到帮助,但是由于每家企业的生产工艺不同,甚至有些仪器的性能根本不符合国家标准,我们基本上都是爱莫能助的。后来这些客户不得不重新购买仪器。有鉴于此,在购买油品检测仪器之前,一定要对卖家做一番详细的了解,不要单单因为价格因素,就草率地做出决定。另外,再透露我们行业的一条规则,就是便宜不仅没好货,也同样没有售后服务保证。
3. 相同类型的仪器,为什么有些厂家的价格要便宜很多?
有些新用户会有这样的疑问,为什么同类型的石油检测仪器,厂家之间价格会相差这么多?这是因为:一.有些仪器规模小(几个人),生产简陋。没有正规的制造工艺和检验流程,偷工减料,成本低下,所以价格便宜。还有的厂家刚刚成立,在经营状况不是很好情况下,通常会采取一些非常规经营手段,例如:在不顾产品质量和寿命的情况下,采用低质价格便宜的原材料来降低仪器制造成本,然后再以低售价来吸引客户购买。凡是购买过这样仪器的客户,基本上会在短期以后,不得不面对仪器售后问题,导至后患无穷。二.在仪器中,有这样一些企业,自己号称是生产 ,其实根本就没有生产能力,靠倒买倒卖赚取价差来盈利。他们日常工作就是到处寻找价格的仪器,以次充好,包装欺骗,虚假宣传,造成不少用户上当受骗。当然仪器的质量和售后服务情况,他们是不会关心的。而正规仪器,无论在产品设计,原材料选用,生产过程,检验过程,售后服务过程等方面均需要一定的成本和费用,价格合理,物有所值这才是符合市场规律的。
4.对于手动仪器,半自动仪器以及自动仪器,客户应该如何进行选择?
手动仪器比较适合资金不是很充裕,实验量不是很大,并且实验室技术人员水平较高的客户。
半自动仪器比较适合资金还可以,实验量较大,化验室人员具备一定的化验知识的客户。
全自动仪器适合资金比较充裕,实验量比较大,实验室技术人员可以没有相关专业知识的客户,并且全自动仪器排除人为误差的因素,实验结果更加准确。