奔赴浙江为客户维修汽车衡仪表
时间:2021-07-05 阅读:1037
奔赴浙江为客户维修汽车衡仪表
7月4日,上海实润接到江苏老客户的来电,说之前采购的汽车衡仪表打印出故障了,希望我司提供一个解决方案。我司技术员与该公司使用部门一步沟通了解后,初步判断是打印机色带异常,该显示器是从2013年3月份购入的,由于使用年份久,我司建议客户可以选购一个新的仪表备用,下次出现故障时,可以用来应急。客户听过我司的建议后,认为非常合理,双方谈好价格约好7月5日上门维修仪表,并将新的仪表一起带过来。
7月5日上午,我司技术员如约而至客户现场,对旧的称重仪表行检测,测出来是打印机色带坏了,为客户更换好后行测试,反复称了几车重量后,打印显示正常。接下来是对新的称重仪表行标定,技术员按照标定顺序对汽车衡一一行操作,客户验收合格并表示满意后才离开。