浙江史密斯医学仪器有限公司输注泵产品占据国内医用泵市场的Z大份额。从上世纪80年代开始全面展开医用泵的研发、生产与销售，成为中国个拥有自主知识产权和zhuanli的注射泵生产厂家。据了解，注射泵可以长时间匀速维持药物在血液中的浓度，在国内各大医院重症监护；麻醉科；儿科等病房的使用已经非常普遍。自2005年后的两年，浙大输注泵的出口增长速度超过200%，出口范围覆盖英国、德国等30多个国家。史密斯医疗承诺，通过提供高品质、高性价比的产品，帮助临床医生照顾那些依赖这些产品进行药物输注、提供生命维持的患者，并保障安全使用。

浙江史密斯持续的为用户提供创新，优质，安全的医用泵产品， 同步为佳士比产品系列。在服务上传承30年，优质服务，始终如一。输注泵产品的售后质保期限为：五年。史密斯医疗售后服务工程师每年至少两次跟踪回访，更好的为临床服务。

浙江史密斯医学仪器有限公司售后服务承诺：

为了更好地服务于广大客户，公司将提供技术咨询、设备选型、直至整体解决方案，确保设备的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、外的技术支持、维护保养、维修服务和技术培训，并做出如下承诺：

一、 产品质量承诺

1、 公司对所提供的设备符合医院要求的规格型号和技术性能。

2、 公司保证所供设备是经过出厂检验的合格产品。

3、 公司承诺对所供设备满足国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求；并附有产品质量合格证、说明书。

二、 售后服务承诺

1.

专设客户呼叫中心全天候24接听服务申告线及客户投诉，供客户及时反馈各种产品使用情况，为客户解决实际问题；时间响应并全程监控客户的需求

2、 服务团队：服务人员均经过公司严谨的专项技术培训，并通过相应服务资质的考核，具备过硬的业务技能和深厚的实践经验。

3、 充足的备件中心：备件供应及时、充足。

4、主动关怀服务：工程师现场主动走访，收集客户建议及意见，为客户的设备进行系统的诊断、校准、维护、保养、升级。

浙江史密斯医学仪器有限公司有近30年的历史，优质的质量，高性价比的产品，过硬的五年售后免保，使得各市县级医院都有从几台到几十台Smiths medical的输注泵产品。