对于化合物类产品，（标准品，小分子抑制剂，粉末类生化试剂等）我司保证所供产品质量与我司所列标准相符。鉴于化学品的特殊性，卖方对未使用之前的产品质量负责，对化学品的应用不负有任何责任与间接的责任。在保存使用方面常见问题如下： 
  
1  关于储存条件

大部分的试剂产品是比较稳定的，只要您严格按照产品包装或者说明书上的储存条件进行储存，*可以保证其在有效期内的正常使用。一般常见储存条件有零下XX摄氏度，2-8摄氏度，常温等。特别提醒，对于某些酶类制品，如果储存条件是2-8摄氏度，不要储存在零下，否则容易失活，对于某些需要严格避光，防潮，充氮气保护的，接触空气或者过分暴露非常容易氧化或者受潮变质。 
  
2  关于某些低温储存产品，运输途中冷藏问题

对于需要低温储存的产品，我们在运输时候都会采用冷藏包装，但是部分由于外界气温过高，运输时间较长，对于普通冷藏包装，途中可能会温度升高，这些都是没有问题的，因为这种普通冷藏只适用于那些短期内（2周）高温依然稳定的产品，建议低温的储存条件，只是长期储存时候的条件，您可以放心使用。对于某些特殊的产品，如抗体，我们会采用干冰冷藏包装，确保全程低温。公司都对产品性状进行了严格的加速稳定测试，行业经验丰富。