西门子仪表客户服务,为您的生产保驾护航
时间:2018-03-28 阅读:3402
西家仪表客户服务,为您的生产保驾护航
在当今的过程生产自动化控制系统中,数量众多的现场过程仪表是系统的重要组成部分。它们作为系统的检测单元和执行单元,当其中任何工作单元出现突发事件或不稳定状态时,都将对生产造成极大影响,并可能潜在长期的不安全隐患,旦不及时处理,轻则会导致停车停产,重则造成重大财产的损失和人身生命的安全事故。
因此,保障现场过程仪表的安全、长周期、稳定运行状态是极为重要的,为了帮助用户实现此目标,西门子公司提供了全面的过程仪表的产品服务业务,方便用户更优化地管理好现场的仪表设备,更大限度地提高仪表的运行周期。
服务类
菜单式服务合同
用户可以根据现场情况的需要,定制化地选择自己需要的西门子服务:
- 基本服务:、紧急服务、定制化培训、远程服务
- 预防:设备性能评估、预防性维护服务、生命周期信息服务
预防性维护
在仪表设备损坏之前,通过技术手段对仪表设备的数据进行备份,对仪表的性能进行评估。
- 设备寿命评估、设备能评估
- 大修
- 仪表数据备份
现场
在现场为用户解决仪表使用各个阶段的困难,包括:
- 安装指导
- 现场检验
- 故障排除
- 系统培训
- 系统保运
现场客户问题
、仪表损坏
§ 潮湿环境导致仪表元件或独立的部件损坏;
§ 测量介质中的脏污或高含矿物质造成流量计电极失效;
§ 雨水、灰尘造成流量计的耦合剂失效;
§ 低品质的仪表风气源造成调节阀定位器的压电阀损坏。
二、额外损失
§ 大口径电磁流量计出现问题后需拆卸检查,需要的费用高,同时也造成停水、停产的损失高;
§ 关键部位的调节阀门失效影响正常生产,造成损失严重。
三、影响生产
§ 无法预估仪表状态及寿命;缺乏在线更换仪表能力;
§ 设备损坏概率高,影响测量与生产。
四、维护困难
§ 缺乏解读仪表内诊断数据的能力;
§ 缺乏修改仪表参数的能力。
五、特殊需求
§ 缺乏修改仪表的通信设置能力;缺乏修改仪表的输出设置能力;
§ 必须带压安装流量计,满足工艺增改需求。
产品分类
电磁流量计
- 安装指导
- 现场检验
- 传感器检查
- 电极清洗
- 零点消除
超声波流量计(SONOKIT)
- 在线更换探头
- 表头数据归档
- 第三方标定
超声波流量计(Sono Flow )
- 安装指导
- 更换测量探头
- 附加输出信号
热量积算仪FUE950
- 脉冲当量更改
- 显示更改
- 安装位置更改
- M-Bus通讯
外夹式超声波流量计
· 仪表更换
· 故障诊断
· 通信设置
· 配合支持第三方标定
皮带秤(Belt Scale)
· 仪表更换
· 故障诊断
· 通信设置
· 现场标定
第三方标定
重要仪表设备的需求
阀门定位器
是自动化系统的执行机构,重要工艺环节的阀门定位器都需要满足寿命评估、在线更换、能评估、系统诊断的要求。
阀门定位器(Positioner)
- 备件更换 - 能检测
- 分体式改造 - 在线更换定位器
- 气源检测、设置 - 阀芯诊断
- 压电阀寿命评估 - 定位器能评估
- 部分行程测试
· 复杂仪表设备的需求
称重给料机构成复杂,由机械、传感器、变频器、控制器多个部件组成。前期调试周期长,后期存在机械磨损,安装、调试、维护,都需要的服务。
称重给料机(Weigh Feeder)
- 预防性检查 - 校准
- 机械到货检查 - 现场标定
- 安装指导 - 系统培训
- 调试 - 开车保运
西门子仪表的八大优势
· 资质认证
· 安装量
· 上千次安装指导
· 支持
· 齐全备件
· 依托工厂
· 专家团队
· 特种工具
西门子传感器与通讯有限公司大连工厂成立于2006年,其通过了TUV、ISO9001、CNAS、CSA、FM、AT、EX、PED等多项认证。西门子仪表服务中心依托工厂开展工作,提供集成、安装、调试、维修、培训等现场支持。基于西门子仪表的安装数量,上千次的安装指导,西门子的专家技术团队为用户提供了的现场,并得到了用户良好的反馈。