一、是新机：

1、这种连不上的机率只有0.01%，一般是不可能的，因为从半成品、成品、到出厂，易仕特检测仪器都有严格的三检制度;

2、数据线有问题，更换新数据线;

二、是旧机：

1、就算是旧机，这种连接不上的机率也是相当地少，因为电子拉力机设计*遵循通用型原则为出发点，所以，在设计上*不会有问题的;

2、数据线接口是否接触完好、数据线是否损坏;

3、电子拉力机数据接口是否损坏;

4、电脑数据线接口是否损坏;

5、其它操作不当引起的原因，主要有如下原因：

(一)电子拉力机工作环境是否合格

1、使用环境温度在10-30℃之间;

2、工作空间相对湿度≤80%;

3、正确安装 在稳固的地基或工作台上;

4、周围无振动源和腐蚀性物质;

5、电源电压的波动范围不应超过额定电压的±5%。

(二)电子拉力机安装与调整是否正确

1、把电子拉力机从包装中取出，检查电子拉力机在运输中有无碰撞，损坏现象;

2、把电子拉力机放在坚固的平台或桌面上，用水平仪找正使仪器处于水平位置;

3、检查供电电压是否为AC220V，电压差不低于标准电压的±5%,电源线必须接地。

(三)电子拉力机使用方法是否准确

1、开机：先打开软件测控系统-再打开电源-选择相应的试验类型;

2、试运行：测试电子拉力机升降、速度、确定各系统运行正常;

3、新建记录：依据试验的次数-新建-试验记录条数-填入相应的批号、编号、试验环境、试样尺寸等相关数据;

4、装放试样：调节试样的位置-装放好试样;

5、选择量程：选择合适的试验力和变形的档位(量程);

6、清零：将试验力、变形、位移清零;

7、试验速度：有标准依标准操作，没有标准先易慢速，据情况自由调节;

8、结束条件：根据试样对像选择相应试验条件;

9、试验开始：点“试验开始”按钮开始试验。

10、试验结束：试验完成后“试验结束”按钮自动按下;

11、试验结果：点“分析”按钮查看相应的试验结果;

12、继续试验：点“试验”按钮返回试验操作界面;点“下一个”按钮将是试验记录切换到下一条，重复5-11步进行试验;

13、保存数据：如果试验数据需要保存，按“保存”按钮将试验数据保存到数据库，以备查阅;

14、打印报表：如果试验结果需要打印，按“输出报表”按钮将试验结果输出到Word文档并打印;

15、关机：先关闭试验机电源，再关闭软件测控系统和电脑。

三、配置问题：

1、不是品牌电脑，可能是水货;易仕特检测仪器明确规定，假一罚十;

2、电子拉力机配置不正确，这是产品设计问题;