尚德环保红外测油仪新机使用无法连接电脑的原因及解决办法：

1、首先确认一下电脑上是否安装了转换线的驱动程序。

2、检查一下各接口处是否连接正常，不要出现错误连接，接口松动等情况。

3、如果线材连接正确，驱动程序也已安装，那么需要检查一下电脑上的驱动程序是否正常工作：

在电脑上，右键单击“我的电脑/计算机”→属性→设备管理器→端口， 

部分电脑可能没有端口选项，可以在“其他设备”处找到驱动程序，如果驱动程序显示有黄色叹号，表示驱动程序没有正常工作。 

    如果发现这种情况，可通过以下几种方式尝试解决：

    3.1拔下连接电脑端的插头，重新插一下

    3.2如果使用USB插口，可以换一个插口试一下

    3.3重新安装一下驱动程序或者修复驱动程序

    3.4重启电脑

    以上四种方法可以依次尝试，目的是消除叹号，使驱动程序工作正常。