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● 消费者与产品的包装是如何互动的;
● 消费者的注意力分配情况;
● 与竞争对手的包装比起来,我们的包装是否更具吸引力;
● 包装上的哪些元素与产品的正面评价相关;
● 消费者的注意力是如何被关键商品信息、品牌名称、产品图片、司标等所吸引的;
● 更多其他问题等。
传统的研究和评估方法都受被试主观态度的影响较大,诺达思采用现代研究方法,观察被试在自然状态下对产品包装设计的反应,研究工具主要包括眼动仪、行为观察分析系统等工具。
不受人为干扰的真实状态下,获取的结果也准确,从而为您的产品改进提供更准确的改进意见。
(包装设计效果评估)在家拆食物包装
法国雀巢研究中心旨在了解消费者在家拆食物包装时的满意度。
招募的被试需提供在家拆食物包装时整个过程的视频。研究人员让诺达思工作人员对行为进行编码,根据消费者拆包装的难易程度结果提出改进产品包装的解决方案。
招募的被试需提供在家拆食物包装时整个过程的视频。研究人员让诺达思工作人员对行为进行编码,根据消费者拆包装的难易程度结果提出改进产品包装的解决方案。
● 家庭研究设计是解决方案的灵感与来源
● 可观察到在非干预情况下真正发生了什么具体行为
● 了解影响消费者满意度的因素
在家拆食物包装。雀巢很清楚拆包装的难易程度如何。决定用户满意度的关键因素是什么?通过拆包装的满意程度级别,给雀巢一些修改建议,从而为产品的新包装设计奠定基础。
不仅能够真实了解到消费者对包装的真实反应,还能获取改进产品包装的良好意见与建议。
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