天翔电气技术人员视频指导,协助客户完成行车滑触线安装调试!
时间:2023-05-20 阅读:788
天翔电气技术人员视频指导,协助客户完成行车滑触线安装调试!近日,广西南宁某公司在使用扬州天翔电气的行车滑触线时遇到了问题。客户表示在现场的工作人员也无法找出具体原因,遂联系扬州天翔电气的技术人员帮忙找出问题所在,协助完成这项安装和运行。
了解客户的需求后,扬州天翔电气的技术人员立即做出响应,及时联系客户,并与客户进行视频连线帮助其解决问题。在与客户视频的过程中,技术人员发现,客户的接线都没有问题。但是技术人员注意到,客户将滑触线安装不在一个水平的位置。随后询问了现场安装人员,得知是没有找水平的位置。于是技术人员怀疑是这个原因影响了行车的运行,导致不能正常的运行。
为了验证这一猜想,技术人员要求客户进行重新安装。这也直接证实了技术人员的猜想。重新安装好后在进行试验运行,在扬州天翔电气技术人员的协助指导下,顺利完成!
文章来源:扬州市天翔电气有限公司