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亭衡用专业及细心周到的服务,获得了客户的称赞!

时间:2023-08-08      阅读:443

亭衡用专业及细心周到的服务,获得了客户的称赞!

88日,上海亭衡业务员接到上海某建筑公司的陈总电话,说他们的汽车衡显示器坏了,需要采购一个新的显示仪表,同时汽车衡的重量不太准了,想让我司帮忙检查一下。询问好用户称重显示仪表的型号后,结合实际情况,我司对称重仪表和上门调试进行了口头报价,客户听后表示价格能接受,因工地急用,希望我司能尽快上门安装。考虑到客户的实际情况,我司立即安排技术员于当天奔赴现场为客户解忧。

上午10点技术员如约而至客户公司,训练有素的技术员一到现场,便对汽车衡开始勘查起来,根据勘查情况“对症下药”,经检查确认是其中一个称重传感器移位了,所以造成汽车衡不准的情况,随后技术员对其进行复位,将称重传感器固定好位置后,换上新的称重仪表再重新标定,在一系列的操作下,不一会,汽车衡完成标定工作,经使用人员反复测试运转正常,视验收合格。对于亭衡用专业及细心周到的服务,获得了客户的称赞!

上海亭衡始终坚持以客户为中心,坚持客户利益至上,不断完善售前、售中、售后客户服务跟踪反馈制度,强化定期与客户对接,积极解决客户维修过程中的重点难点问题,助力降低客户维修成本,增加创效能力,赢得客户信赖!

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