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客户成交记:催单讲究天时地利人和

时间:2024-01-02      阅读:320

客户成交记:催单讲究天时地利人和

  2312月份在我微信上收到了一位来自奉贤的好友添加,不一会,客户发来了询价消息,询价的内容很简单:咨询铸铁砝码价格。双方进一步沟通之后,得知了客户的大概需求,于是我结合使用需求给客户报价。报价发给客户之后,中途跟进了一次,客户没什么别的回复,就说了依据他的客户还没有回复,在等客户回复。

意想不到的回复:

接下来的时间,因为有其他的事情在忙,就把这个客户给忘记了。等到想起来的时候已经过去一个月了,1月初了。想着客户会不会已经把订单下给其他人了。也没报太大的希望,想着既然发了报价了,就骚扰客户一下,让客户对我们也有个印象,就给客户发了一句,之前报价的产品还要么?让我没想到的是这次客户回复很快,让我给汇款信息发他,他要打款。

后来在想,这个是不是别的厂家也是这么想的,一个小客户无关紧要,就没有在理会他,但是订单是要下的,这个时候恰巧我们联系他了,所以就直接下给我们了。

这个订单算是催单催出来的,但是前提也是客户有真实的需求,价格肯定也符合客户的目标价格,要不然也不会成交。其他客户虽然认为价格很美丽,但是没有需求,所以依然不为所动。

总结:催单讲究天时地利人和;催单要想成功,确实需要具备以下一些条件和前提:

一是客户需要有真实的采购需求,客户对我们所提供的产品或服务有真正的需求。

二是适宜的价格,价格对客户来说是一个非常重要因素的因素。如果我们的报价能够满足客户的预期价格范围,那么他们更有可能对我们的催单做出积极回应。

三是及时的催单,及时的催单可以展示我们对客户的关注和专业性。尽管我们有一个月没有跟进客户,但是当我们联系客户时,他们对我们的催单作出了快速回应。

然而,催单并不是在所有情况下都会起作用。客户的需求、价格、市场竞争等因素都会对订单成交产生影响。催单只是一种策略之一,成功与否还需要综合考虑其他因素,如产品质量、服务水平、市场竞争力等。

重要的是在业务中和客户建立良好的沟通和关系,与客户保持定期联系,并提供高质量的产品和服务,以增加客户的满意度和忠诚度。

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