2019年计划开工195公里、竣工100公里架空线入地工程，全年户均停电时间、次数分别不超过1小时和1次，9月底完成中航商发送电、10月底前完成特斯拉送电……国网上海市电力公司12日举行2019年服务工作启动会，透露将加快建设“三型两网”世界yi流城市能源互联网，为市民和单位提供电力服务。

今年，国网上海电力将从十个方面着重发力，为用电户提供更高质量服务：进一步助力优化营商环境，升级“五降五减”举措，低压小微企业办电环节进一步压缩至两个、办电时间不超过15天，电力业务在线服务渠道与市政府“一网通办”等平台对接；贴心服务，大力推广“网上国网”线上服务，实现电力业务异地在线办理；推动电网与城市规划相融共进，高质量建设“三型两网”城市智能电网；全面采用“无感停电”作业模式，实现设备停电而用电户不停电，城市电网和农村电网供电可靠率分别达99.994%和99.987%；积极转化首届进口博览会保电成果，先于报修主动处置、快速响应，打造智慧供电服务指挥体系；便民、利民、少扰民，文明施工，打造架空线入地精品工程；推出菜单式综合能源服务模式，搭建跨界融合资源共享平台，打造综合能源服务生态圈；优化完善中心城区二公里充电服务圈，积极服务绿色交通体系；提升“慧用电”服务品牌，拓展租赁房“慧用电”公共服务；做到服务re线95598与社会服务平台24小时零时差互联互动，随时响应居民诉求。