华天电力为山东特种设备检测中心提供售后服务
时间:2020-07-21 阅读:499
6月底,山东华滨特种设备检测中心发来售后服务邀请,收到消息后我司予以快速响应,7月初,派出售后工程师赶往客户所在地为其提供技术支持。到达目的地后,双方经过沟通,决定于当日开始进行设备培训。
本次,我司售后同事主要为客户培训的仪器为HTTX-HI绝缘靴耐压试验装置,在做绝缘靴耐压试验通电之前,需要正确进行如下准备工作。
1.将绝缘靴的靴底与靴帮相邻部位用干抹布擦干净,不得有水渍及灰尘。
2.向绝缘靴内倒入适量钢珠,钢珠不可太少,根据GB12011-2009《足部防护 电绝缘鞋》相关规定,对于电绝缘布面胶鞋,其钢珠高度至少15mm,其它鞋的钢珠高度至少30mm,后摇晃绝缘靴,使钢珠尽量在靴内均匀填充,钢珠之间不得有间隙,否则容易造成高压放电,导致试验失败。
3.将高压电极升起,然后将支架放入筒内,在支架上方放置海绵,并向筒内倒入适量清水,水量不可过多,也不可过少,海绵刚好浸湿即可。具体参考方法是可将手掌摊开,用力平压在已经浸湿的海绵上,溢出来的水位不得超过手掌高度的二分之一处。若水加的过多,鞋帮浸于水中,后高压极易击穿鞋帮,导致试验失败。
4.将装好钢珠的绝缘靴放置于海绵上,且位于筒内居中位置,并将高压电极降下并插入至靴底,后用固定夹夹在绝缘靴顶部裙边上,使靴子裙边尽量远离高压电极。
5.试验车接地端子与设备所有接地端子均必须可靠接地,且应接地良好。
培训当天,完成上述准备工作之后,我司售后同事给客户示范了接线操作,并在检查接线及接地后,开始通电进行试验。
首先,打开仪器电源后自动进入主界面,选择“绝缘靴”,确认参数无误后即可开始试验。
然后,仪器会自动升压至目标电压,当升到目标电压后自动停止升压并开始计时,耐压时间1分钟,1分钟后耐压完成并自动降压至零位,至此试验完成。
后,完成后数据结果保存、导出至U盘、打印等操作。需要注意的是,在试验过程中,如果有任何一只绝缘靴泄露电流大于6mA,仪器自动提示泄露超标并指明对应筒位。
在示范操作结束后,我司售后同事让客户自己开始动手操作,并对其提出的疑问逐一进行解答,直到客户全部掌握为止,整个培训过程中,我司仪器配件齐全使用正常,现场试验结果准确,当天客户对我司产品及本次售后服务表达了高度的认可及赞赏!