三思为山东天厚新材料安装调试成功

经过多次的沟通协商，山东天厚新材料科技有限公司在我们公司购买了多台试验机设备。近日，三思永恒科技（浙江）有限公司的生产售后部门为山东天厚新材料科技有限公司安装调试成功了设备，使山东天厚新材料正式大量的投入生产之中。

三思永恒科技售后服务始终履行

ü 1小时内响应用户投诉，2小时为用户提供解决方案，24小时内到达用户现场，排除故障。保修期内，除人为因素导致设备损坏外，设备及附件由于质量问题而不能正常工作时，我方承诺在12小时内到达用户现场免费修理或更换零部件。因维修不及时，而导致设备无法正常使用时，其保修时间随停机时间的长短而相应延长。

ü 我方对设备提供终生维修服务，保修期外只收取零部件配件费和维修费用，并享有优惠购买零配件待遇。

ü 远程在线服务：本公司可以通过internet网络,直接沟通交流，方便指导用户使用，协助用户解决疑难问题。主要有3种方式, 在线网络支持, 留言系统, 热线电话支持，强大的售后服务有效的提高了客户的工作效率。

大大得到了客户们的认可。