BECKHOFF倍福触摸屏失灵修复小技巧

 BECKHOFF倍福触摸屏系统从架构原理上来看，触摸屏系统由触摸检测部件和触摸屏控制器组成；触摸检测部件安装在显示器屏幕前面，用于检测用户触摸位置，接受后送触摸屏控制器；而触摸屏控制器的主要作用是从触摸点检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给CPU，它同时能接收CPU发来的命令并加以执行。从分类而言，可分为五个基本种类：矢量压力传感技术触摸屏系统、电阻技术触摸屏系统、电容技术触摸屏系统、红外线技术触摸屏系统、表面声波技术触摸屏系统。无论何种原理和分类，触摸屏系统维修一般需要从四个大方向入手：1、触摸玻璃，这是和人手接触最多的地方，也是最容易出问题的表面层，一般这类型的故障是由于用户方人员比较粗鲁动作引起的，也有由于运输等不小心造成，结果一般都是破碎，偶尔也可能发生里边电阻等器件断裂，这种故障只有换触摸玻璃了，因为各种厂家生产时候规范标准不一定一样，所以往往更换的时候存在“开模”这样的过程，但一旦开好了模，那么触摸屏系统维修是很简单的事情了，就是更换了。2、显示的液晶没有显示或者显示不正常,这有同触摸玻璃类似的外力因素造成的损坏，但不太多，大多是液晶老化引起的，也是靠更换处理，同样存在不同厂家不同规格液晶不一样的问题，另外一种原因是液晶驱动损坏了造成的，这类问题就需要处理电路板了。3、电路板故障，这类问题是比较麻烦的，需要维修人员掌握一定的电路原理，有一定的动手能力，同时还要有一定的经验，一般触摸屏系统都是DSP等高度集成的芯片做控制核心，维修时候需要对照芯片厂家提供的电路图，一般是晶振、外围IC等故障；4、触摸不灵，一般是液晶显示和玻璃对应的按钮等位置偏移造成的，也有是触摸玻璃老化造成，前者可以根据触摸屏系统厂家提供的“校正中心点”功能重新校正就可以了，后者需要更换触摸玻璃，也有一些是接触不良造成的，清洗一下就可以解决问题；5、通讯故障，下位机通讯程序没有设定对、触摸屏系统地址没有正确、通讯口烧毁、通讯线路短线或者没有接对，接触不良等都会造成通讯故障。

触摸屏系统维修公司比较多，但大多规模较小，良莠不齐，经过市场的大浪淘沙，已经有了象LONGI等规模较大比较讲信用比较有实力的触摸屏系统维修公司，用户在挑选触摸屏系统维修公司的时候一定要事先考核对方的实力。

下边以一些实例来说明触摸屏系统维修过程中故障的诊断处理方法。

触摸屏不准故障

一台表面声波触摸屏系统，用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作。

故障分析

这种现象可能是声波触摸屏系统在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖，可用一块干的软布进行擦拭，然后断电、重新启动计算机并重新校准。还有可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏，如果遇到这种情况则将无法修复。

故障处理

如果是电容触摸屏系统在下列情况下可运行屏幕校准程序

（1）第一次完成驱动软件的安装。

（2）每次改变显示器的分辨率或显示模式后。

（3）每次改变了显示的显示区域后。

（4）每次调整了控制器的频率后。

（5）每次光标与触摸点不能对应时。

校准后,校准后的数据被存放在控制器的寄存器内,所以每次启动系统后无需再校准屏幕。

触摸屏系统无响应故障

 BECKHOFF倍福触摸屏一台触摸屏系统不能工作，触摸任何部位都无响应。

故障分析

首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。还需要检查触摸屏表面是否有尘垢，若有，用软布进行清除。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时，指示灯为绿色，并且闪烁。

如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，最后替换主机。

如果是表面声波触摸屏系统可进行如下检修：

1、可能是触摸屏的连线中,其中一个连接主机键取5伏触摸屏工作电压)没有连接,请检查连线。

2、可能是触摸屏的驱动程序安装过程中所选择的串口号和触摸屏实际连接的的串口号没有对应起来,请卸载驱动重新安装。

3、可能是主机为国产原装机,所装的操作系统为OEM版本,被厂家调整过,造成串口通讯的非标准性,与触摸屏驱动不兼容,如果可行 请格式化硬盘,安装系统后驱动触摸屏。

4、有可能是触摸屏驱动程序版本过低,请安装最新的驱动程序 。

5、主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ冲突,此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。

 BECKHOFF倍福触摸屏故障处理

1、检查触摸屏系统的连线是否接对,其中一个连接主机键摸屏工作电压)有没有连接，请检查连线。

2、观察触摸屏控制盒灯的情况,如果不亮或是亮红灯则说明控制盒已坏请更换。

3、如果确认不是以上请况,请删除触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动,或更换更新更高版本的驱动.

4、主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ冲突，此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ. 可能是计算机主板和触摸屏控制盒不兼容,请更换主机或主机板。

（5）如果触摸屏系统在使用了较长一段时间(3-4年)发现触摸屏有些区域不能触摸,则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。

如果是电容触摸屏系统可进行如下检修处理：

1、检查触摸屏的连线是否接对,如果是外接盒控制卡,则控制盒部分,通过回形槽,直接与触摸屏伸出的电缆线连接.取电源部分通过一个键盘转换头(必须先将RS232口连接头的旁边的小胶皮头拔开,才可以将电源来线入),将一头连在主机的,另一头连接计算机键盘.将取到的5V电源的一个小头,插入232口的连接处将控制盒伸出的RS232连接头,插入主机的9针孔.如果你的主机可以使用的是25针孔,请购买9－25的转接头进行转换.如果你的主机的是原装机的,请购买一对大键盘到小键盘的转接头 。

2、如果是内置卡式,则检查一下跳线是否跳对 控制卡的跳线说明 由于用户的机器配置各不相同,同时使用的外设也不相同。所以为避免触摸屏和用户外设的冲突,Micro Touch 特提供控制卡的跳线说明,供客户选择. 控制卡地址跳线设置说明:

这有可能是触摸屏上粘有移动的水滴，只需用一块干的软布进行擦拭即可。还有可能是主机档次太低，如时钟频率过低，如属于这种情况，最好能更换主机。

触摸屏系统局部无响应故障

故障现象

一台触摸屏系统，用手指触摸显示器屏幕后，局部地方无响应。

故障分析处理

这有可能是触摸屏系统反射条纹局部被覆盖，可用一块干的软布进行擦拭干净。也有可能是触摸屏系统反射条纹局部被硬物刮掉，将无法修复。

系统正常电脑不能操作故障

故障现象

一台触摸屏系统，经试验其本身一切正常，但接上主机后，电脑不能操作。

故障分析处理

这有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。也有可能是触摸屏驱动程序版本过低，需要安装最新的驱动程序。

程序后系统无响应故障

故障现象

一台触摸屏系统，安装驱动程序后第一次启动触摸屏便无响应。

故障分析处理

首先确认触摸屏线系统路连接是否正确，如不正确，应关机后正确地连接所有线路。然后检查主机中是否有设备与串口资源冲突，检查各硬件设备并调整它们，例如某些网卡安装后默认的IRQ为3，与COM2的IRQ冲突，此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。

使用后触摸无反应故障

故障现象

一台触摸屏系统，开机后正常使用一段时间后便无反应。

故障分析处理

1、检查在Wlndows 9x的“显示器节能设置”中是否设置了关闭硬盘。方法是在桌面单击鼠标右键，选择“属性”命令，再从对话框中选择“屏幕保护程序”选项卡，单击“设置”按钮，将参数设置为除“电源方案”为“始终打开”外，其余均为“从不”。

2、某些应用场合，由于接地性能不佳，会因为控制盒外壳布满了大量的静电，从而影响控制盒内部的工作电场，导致触摸逐渐失效。此时用一根导线将控制盒外壳接地，重新启动即可。

3、由于表面声波触摸屏系统工作时在触摸屏的表面布满了声波，如果长期不擦触摸屏，导致灰尘积累过多，阻挡了波的反射条纹，会造成触摸屏系统不能正常工作。对于触摸显示器可用干净的名片透过显示器前罩与触摸屏的缝隙轻轻将四周反射条纹上的灰尘擦去，然后重新启动计算机。对于触摸一体机可打开显示器的前罩，用干净的毛巾将四周反射条纹上的灰尘擦去，然后再重新启动计算机。

4、许多触摸一体机触摸屏系统控制盒采用从一体机电源取电的方式而非从主机取电，所以还应检查一体机电源5V输出是否正确，有时瞬间电流过大，致使熔丝被烧，此时需更换熔丝。

1. BECKHOFF倍福触摸屏 重启设备：有时候，只需简单地关闭设备的电源并重新打开它即可解决问题。

2. BECKHOFF倍福触摸屏 检查表面：确保手指或触摸笔没有污渍或者油腻，这些都可能影响触摸屏的灵敏度。

3. 更新软件：如果您的设备有可用的软件更新，那么更新到最新版本可能会解决触摸屏问题。

4. 校准屏幕：许多触摸屏允许用户进行校准以修复触摸屏问题。在设置菜单中查找校准选项并进行操作。

5. 清除应用程序缓存：有时候，一个运行过多的应用程序可能会导致触摸屏失效。尝试退出正在运行的所有应用程序，然后重新启动设备。

6. 重置设备：如果以上方法都无法解决问题，您可能需要考虑恢复设备的出厂设置。请注意，这将删除所有自定义设置和应用数据。

7. 更换触摸屏：如果问题仍然存在，可能是触摸屏本身出现了问题。在这种情况下，您可能需要联系设备制造商或专业维修人员进行维修或更换。