江苏东硕为云南某公司提供变频谐振技术支持
时间:2021-12-02 阅读:240
11月16号上午江苏东硕技术工程师陆工从扬州出发, 到达云南后立即与客户公司马工取得联系,进行了沟通。
经了解,客户之前并没有接触过类似的设备,所以此次培训需要对所有的设备进行培训试验。试验设备包括了整套变频串联谐振耐压试验装置。
11月17号上午,江苏东硕技术人员准时抵达客户公司。由于工厂流程的原因,设备都没有拆箱。于是技术人员与客户一起拆完箱子并确认设备完整之后,才开始培训。设备拆箱完成后,在室内做讲解。在培训过程中,技术人员对客户详细讲解了这些设备的操作流程和试验对象等,并进行了通电模拟操作,让客户对设备有了一个初步的认识。
下午江苏东硕技术人员和客户转移到试验场地,做带电缆试验实际操作讲解,客户现场电缆80米,对客户作接线及操作培训。试验进行了带试品测试、无试品测试,江苏久益的设备性能也得到了客户的充分肯定。客户决定次日自己再测试一遍。
11月18号上午到达客户仓库,对27米电缆做试验,客户开始试验,找到谐振点做正常升压,顺利完成试验。江苏东硕技术人员在现场对注意事项和问题点做好培训。经过大概两天的培训,客户已经充分了解到设备的操作流程和注意事项。至此,江苏东硕此次售后服务工作圆满完成。