Palas®代理商大会:服务升级,共创未来
时间:2024-11-12 阅读:54
大会伊始,Palas®中国的常务董事 — Michael Wolf先生为与会者提供了市场概览,以及对未来长期发展目标的展望。他特别强调,Palas®将通过一系列措施来提升客户服务体验,包括加强产品培训、提供仪器租赁和校准服务,以及扩充售后服务团队等,保障客户能够获得更快速、更专业的支持。市场营销方面,他还强调了合作伙伴在市场推广中的重要性,鼓励合作伙伴积极参与宣传活动,同时深入挖掘并分享产品应用的成功案例,共同增强品牌形象,激发市场活力,吸引更多潜在客户。
在表彰环节中,Michael Wolf先生为灵柯精密仪器颁发了“2023年度优秀代理商”奖杯,以表彰其在2023年取得的优异业绩。灵柯精密仪器总经理— 孙明哲先生表示,公司将一如既往的与Palas®保持紧密协作,共谋发展,再创佳绩。
来自Palas®德国总部的环境产品经理 — Henrik Hof先生深入阐述了纳米颗粒测量的重要性和不同的应用场景,包含环境监测中的超细颗粒物、电子烟、洁净室供应商链、辐射粒子追踪、UFP过滤器效率测试等。通过这些应用场景的分享,Henrik Hof先生不仅展示了Palas®产品在不同领域的实际应用和优势,还强调了如何根据不同客户需求选择合适的测量解决方案,以及分享了成功的应对策略等。这些案例分析和深入的讨论,为代理商提供了宝贵的市场洞察和技术支持,帮助他们在竞争激烈的市场中更好地定位Palas®的产品,为目标客户提供更优质的仪器和服务。
此外,Palas®中国的工业与科研产品经理 — Maximilian Uebach先生则专注于Palas® U-SMPS扫描点迁移率粒径谱仪在东南亚的机遇与发展。随着东南亚工业化进程的加快和环境问题的日益突出,对于超细颗粒物测量技术需求日益增长。凭借SMPS在全球的成功应用和先进技术,以满足东南亚市场对于纳米颗粒测量的迫切需求。
面向中国市场,Palas®中国的环境与汽车业务产品经理 — 邓珺女士着重介绍到Palas® SMPS中文界面已于2024年10月4日正式发布,标志着Palas®对中国市场的深入服务和本地化支持的进一步增强。这一更新使得后续在中国市场销售的SMPS(含CPC)设备都将配备中文界面,以更好地适应中国用户的操作习惯和需求。此外,为了回馈现有客户,Palas®将从2024年11月1日至2025年1月31日提供优惠的中文界面升级服务,期间仅收取人工费用。通过这些服务升级,Palas®旨在为客户提供更加便捷、高效的操作体验,展现了Palas®对提升中国市场用户满意度的持续追求。
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大会上,在介绍Promo系列中的新产品和应用时,Palas®中国的工业与科研产品经理 — 王雪峰先生以互动的方式,通过边讲边提问,成功地引导代理商深入思考和应答。这不仅加深了代理商对Palas®产品优势的理解,还强化了他们对如何更有效地向客户介绍和选型产品的能力。
大会的亮点之一是案例分享环节,每位合作伙伴都有机会分享一个成功和一个失败的案例,并进行深入分析。这种开放的讨论方式不仅促进了知识的共享,也加强了合作伙伴之间的互信和合作。
在实践操作环节,代理商们被分为小组,参与了SMPS和Fidas的安装与调试实践课程,以及Promo的维护实践课程。这些互动环节使代理商们有机会亲自动手,深入体验Palas®产品的安装和维护流程,从而显著提升了他们的实际操作技能。Palas®应用与服务工程师在现场提供了详细的指导,特别是对于Promo设备的维护流程,包括镜头清洁、光纤测试和校准等关键步骤。Palas®团队在旁边观察并提供指导,确保每位代理商都能正确掌握操作技巧。这种手把手的指导方式不仅加强了代理商对产品维护细节的理解,也确保了他们在未来的工作中能够更加独立、高效地进行设备安装和维护。通过这些实践操作课程,Palas®展现了对合作伙伴专业成长的重视,同时也强化了代理商对Palas®产品的信心和满意度,为双方的长期合作打下了坚实的基础。
Palas®定期开展各种主题的活动来传递气溶胶测量技术的专业知识,来自全球的Palas®专业技术人员,以及行业学者将为您进行在线详细讲解。欢迎注册参会,尽快获悉更多会议信息。