近期，广州某研究所与我司达成合作，成功采购了两台符合特定参数要求的片剂硬度仪。从初步沟通到最终成交，双方紧密协作，确保交易顺利进行。我司不仅提供了符合要求的仪器，还为客户提供了详尽的操作指导和注意事项，助力其科研实验的顺利进行。

2024年7月16日，广州某研究所的蒋老师联系我司范经理，表达了采购片剂硬度仪的意向。范经理随即询问蒋老师是否有具体的参数要求，以便为其推荐合适的仪器。蒋老师回复表示，确实有详细的参数需求，并将具体要求发送给了范经理。 范经理在仔细查看蒋老师提供的参数后，确认我司有一款仪器符合其要求。他迅速将这款仪器的详细参数及报价发送给了蒋老师，供其参考和决策。蒋老师在收到资料后，表示需要与领导进一步商量，以确定采购事宜。

经过近三周的沟通与协商，蒋老师于8月5日正式确定采购两台片剂硬度仪，并完成了付款手续。我司在收到款项后，立即安排了发货，确保仪器能够尽快送达客户手中。 两天后，蒋老师成功收到了货物。我司范经理随即通过邮件和电话的方式，向蒋老师详细讲解了仪器的操作方法。

他首先介绍了仪器的准备工作，包括打开电源预热至稳定状态、选择合适的测试方法和参数设置等。接着，他详细阐述了样品准备、测试过程和数据记录的具体步骤，确保蒋老师能够准确、高效地进行实验操作。 在告知操作方法的同时，范经理还特别强调了操作安全和数据准确性的重要性。他提醒蒋老师，操作人员应经过专业培训，熟悉仪器的操作规程，并在操作过程中佩戴适当的防护装备，如手套和安全眼镜。此外，他还指出，应确保测试环境的温度和湿度符合要求，避免外界因素干扰测试结果，特别是对于易吸潮的样品，操作时更应注意防止吸湿。 针对设备故障处理，范经理也给出了专业建议。他表示，如遇设备故障，应及时联系专业技术人员进行维修，切勿自行拆解或修理设备，以免造成更大的损坏。

 “我们非常注重与客户的沟通与协作，力求为客户提供符合其需求的仪器和专业的服务。”范经理表示，“此次合作能够顺利进行，离不开双方团队的共同努力和高效沟通。未来，我们将继续秉承客户至上的原则，为更多客户提供优质的产品和服务。” 

此次合作不仅展现了我司在片剂硬度仪领域的专业实力和服务水平，也进一步巩固了我司与广州某研究所的合作关系。未来，我司将继续致力于为客户提供更加精准、高效的科研仪器和解决方案，助力客户在科研领域取得更大的突破和成就。同时，我们也期待与更多客户建立长期稳定的合作关系，共同推动科研事业的发展。