1，观察自动顶空进样器问题的症状。

　　2，检查HS状态显示屏和日志，特别是序列日志和事件日志。检查GC日志、事件和显示。如果使用数据系统，还要检查数据系统日志。这些日志还包含直接表明问题根源的有用信息。

　　3，考虑zui近有哪些变化。请参见“有何变化?”。

　　4，分析GC是否可能导致此症状。

　　5，使用目录或搜索工具在本手册中查找这些症状。复查症状的可能原因列表。

　　6，检查每个可能的原因或执行测试来缩小可能的原因列表，直到问题得以解决。[Status]键使用此故障排除信息时，请务必使用HS键盘上的[Status]和[Info]键。按这些键将显示与HS及其组件的状态相关的其他有用信息。

　　如果发生问题，则将显示一条状态消息。如果该消息提示存在硬件损坏，则可以查看更多相关信息。按[Status]可循环查看状态视图，查看更多详细错误消息。

　　在自动顶空进样器排除故障时，记住以下几点：解决突发变化问题时通常会涉及更改消耗品、调用正确方法或更换有故障的部件。如果问题发生比较突然，则查看发生了什么变化。突发事件通常由于不连续事件所导致，如维护、气源中的变化、改为其他方法或分析、部件出现故障等。