人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁。礼仪作为文明的外化，是良好沟通的开始，商务礼仪则是职场人士的必修课。

为使员工熟练掌握运用现代商务、办公、社交礼仪，进一步规范宇电的礼仪培训体系，创建健康向上的企业文化。3月19日，宇电特邀福建省礼仪协会讲师林凤霞对员工进行商务礼仪培训。

精彩开始前，来欣赏一下活动当天的趣事！

当天早上，参与培训的员工精神面貌倶佳，签到时每个人领取一颗彩色糖果，拿到同种颜色糖果的人组队，开启为期一天充实愉悦的礼仪之旅，得分最高的小组可获得公司精心准备的礼品。

培训开始前老师通过一个小游戏为活动破冰，快速调动气氛拉近与学员之间的距离。

随后林老师以行动教学导向为主，从健康心态、形象礼仪、形体管理、基本应用礼仪、接待与拜访礼仪、沟通礼仪六个维度讲解商务礼仪的要点，通过生动的图片展示，以寓教于乐的讲授、以讲带练的互动让大家更好的掌握内容。

林老师从同一个人的不同形象展示效果导入，重点围绕妆发、服饰搭配、饰物选择，“从头到脚”地全面教授大家如何塑造职业化的个人形象，在遵守大方得体的美感原则上，展现专业干练的形象。

仪态是表现个人涵养的一面镜子，也是构成一个人外在美好的主要因素。好仪态展现的气质，在言行中彰显出与众不同的从容与优雅。老师对礼仪中常见仪态动作如站、坐、走等逐一进行演示、讲解，让大家在举手投足、一颦一笑中尽显气质。

好的商务礼仪从会面的那一刻开始，得体的握手、恰当的介绍、恭敬的问候、合适的称呼、自成一体缺一不可。

握手礼

拥抱礼

老师通过楼梯引导、奉茶、汽车座次安排教会大家如何做好客户接待工作，告诉学员得体的行为能到客户宾至如归。

分享完礼仪中的“你来”。老师又分享了礼仪中的“我往”。相较于在自己的主场，当我们外出拜访时，更要注重细节。小到称呼、递物、开关门，大到准备、沟通与辞行，皆要做到心中有数，行之有礼。

之后老师分享了沟通礼仪，沟通作为思想表达的主要工具，在交谈中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。课程尾声老师谈到沟通中最重要的技巧——赞美，美好的声音就是赞美，它至柔、至强，它拥有百炼成钢的力量，抵达内心深处，让人一往无前。

认真写下他人之美

为了让大家深刻领悟赞美的力量，老师让每位学员找9名伙伴写下夸赞的话语并签名，让大家从别人的眼中挖掘潜在的美，收获喜悦，封存美好。

获奖小组合影

全身心投入学习，体能快速消耗，培训过程中公司准备了可口的果品，丰盛的午宴为大家补充能量。

希望全体员工把此次培训作为礼仪进阶道路上的一把钥匙，找准自身差距，补足短板，提高礼仪意识，将“知礼、守礼、行礼”的准则，记在脑海中，学以致用践，在工作中游刃有余，在成功的路上事半功倍。

全体学员合影