喜报喜报：我公司成功完成江苏某生物公司气防站设备维保

金秋十月、国庆假期。在这个喜庆的日子里，我们伟大的祖国母亲迎来了75周岁

生日。

10月是收货的季节，10月是满心欢喜，一起和家人奔赴山河的日子。

我们公司的员工依然工作在岗。

我们始终坚信：消防员不放假，我们不回家的职业理念。‘

恰逢假期最后几日，我公司售后接到来自江苏客户的电话急促期盼，客户反应说

他们的机器突然发生故障，本来是300公斤的压力，现在只能到达150公斤，而且

充气瓶的时间也明显延长，客户表示希望我们能在4个小时内到达，进行维修，

因为现在气防站的气瓶数量少，已经无法满足生产需要。

鉴于事情的复杂性，加之假期高速汽车数量较多，我们派出公司技术骨干和司机

二人一同前往客户现场。

客户是上午7点左右打电话，我们在11点左右到达，经过现场更换机油和机器的

三级气缸组件后，调整客户安全阀和管路，在下午1时已经为客户解决，并且

现场进行2次充气测试，2个气瓶充气用时15min20s，符合呼吸空气充气泵出厂测

试标准。

客户对我们的服务表示称赞，对我们表示感谢，在现场我们为客户进行了关于机

器使用方便的深入沟通和30分钟培训。

通过这件事，折射出我们公司的人员在技术水平和协调效率方面，已经较为完善

。

下一步，我们将继续不断反思，加强人员业务培训，提高服务水平，实在牢记共

在消防一道，一脉相承初心，坚守服务消防的事业初心。