此前国内石油仪器质量标准为“整机保修一年”的强制性标准,目前国内所有石油仪器中zui长的整机包修期只有3年,这意味着北港石油此举不仅大大超越了国家标准,也超越了目前国内所有的石油仪器的标准,从而使北港石油仪器成为售后服务标准zui高的石油仪器生产企业。 石油仪器素有“半成品”之称,比任何试验仪器都更依赖安装、保养等售后服务环节。近年来,为了吸引眼球,各种石油仪器纷纷在售后服务上玩弄概念,“8年保修”、“10年保修”甚至“15年保修等纷纷粉墨登场,令人眼花缭乱,也令客户无从辨别。
业内人士指出,随着中国整体消费水平的提高和前两年石油仪器行业性能价格比的整体下调,如今价格已经不再是抢占市场分额的zui后利器,品质和服务才是zui后制胜的法宝。按照一般石油仪器8至10年的寿命来计算,北港石油“整机6年包修”的售后服务标准,实际上意味着是终生免费包修。
(记者 丛志)